Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Halley Wear Logo

Halley Wear

Halley Wear Logo
Halley Wear

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

Halley Wear Şikayet Analizi

%8
Yanıt Oranı (2/24)
27/100
Çözüm Başarısı
2Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
66saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%75
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%25

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Geri dönüş sağlandı. Ürün de kargoya verilmiş. 🙏

  • Sorun çözüldü

  • Ürün tarafıma 2 gün sonra doğru bir şekilde gönderildi.


Halley Wear Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Halley Wear kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 24 şikayette baskın sorun iletişim eksikliği: Instagram ve müşteri hizmetleri üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. %45,8'lik dilimde yer alan yanıtsızlık bildirimlerine, yanlış ürün gönderimi ve kargolama gecikmelerinin %29,2 payla eşlik ettiği aktarılıyor. Kullanıcılar, değişim süreçlerinin 10-15 gün boyunca sürüncemede kaldığını veya ödeme sonrası 3-4 hafta boyunca ürünlerinin kargoya verilmediğini ifade ediyor.

Müşteri İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • İletişim kanallarının yanıtsızlığı: 11 şikayette Instagram mesajlarının ve destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 6 şikayette değişim formlarının doldurulmasına rağmen 10-15 gün boyunca bilgi verilmediği aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Operasyonlarındaki Hatalar

  • Hatalı ürün teslimatı: 7 şikayette imzalı forma yerine farklı model veya yanlış beden ürün gönderildiği belirtiliyor.
  • Kargolama gecikmeleri: 7 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 3-4 hafta boyunca kargoya verilmediği ifade ediliyor.

Ödeme Sonrası Erişim ve Güven Sorunları

  • Ödeme sonrası erişim kaybı: 2 şikayette ödeme sonrası satıcının iletişimi kestiği ve mesajların silindiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Halley Wear Sahte Forması Yanlış Beden Ve İade İsteği

78

Halley Wear markasından yaklaşık 2 yıl önce Shopier üzerinden 800 TL ödeyerek Moussa Sow 2012/13 deplasman forması satın...

Halley Wear Sahte Forması Yanlış Beden Ve İade İsteği
Halley Wear Sahte Forması Yanlış Beden Ve İade İsteği

Yanlış Oyuncu İsimli, Beden Ve Sponsorlu Fenerbahçe Forması Gönderildi

226

Halleywear Fenerbahçe mobil uygulaması üzerinden 6 Haziran’da bir Fenerbahçe forması siparişi verdim. Özellikle Van Hooi...

Yanlış Oyuncu İsimli, Beden Ve Sponsorlu Fenerbahçe Forması Gönderildi

Kargo Bildirimi Gelmeyen Formam İçin Acil Yanıt Talebi

331

Halley Wear üzerinden dün Fenerbahçe Anelka forması siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün bugün kargoya verilece...

Yanlış Beden Sweatshirt Gönderimi İçin Değişim Veya İade Talebi

320

Halley Wear’den internet üzerinden verdiğim sweatshirt siparişim 16 Nisan günü tarafıma teslim edildi ancak ürün yanlış ...

Shopier'de Halleywear Satıcısının Cevapsız Beden Değişimi Talebi

342

Shopier sitesi üzerinden halleywear adlı satıcıdan 6.125 TL ödeyerek kredi kartı ile bir sweat mont satın aldım. Ürünün ...

Beden Değişikliği Talebine Cevapsızlık Ve İade İsteği

363

Shopier sitesi üzerinden halleywear adlı satıcıdan kredi kartı ile 6.125 TL ödeyerek bir sweat mont satın aldım. Ancak ü...

Halley Wear Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

1.066

3 Mart tarihinde Halley Wear markasından Shopier üzerinden 104025371 numaralı imzalı forma siparişi verdim. Aradan birka...

Western Union Ödemeli Instagram Satıcısından Ürün Gönderilmemesi Ve Hesabın Kapatılması

629

"Ürün kargoya verildi, Amerika'ya gelmek için yolda. Teşekkürler."

Instagram üzerinden faaliyet gösteren @Halley. Wear hesabı üzerinden “Orijinal 09/10 Sezonu Alex de Souza İmzalı Çubuklu...

Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Gönderim Ve Tam İade Talebi

714

25.02 tarihinde Halley Wear markasından Shopier üzerinden 782094640 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine...

Halley Wear'den 5000 TL Ödeme Aldı Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yok

545

Halley Wear isimli markadan Instagram üzerinden EFT yaparak toplam 5000 TL’lik online alışveriş yaptım. Ödemeyi yapmama ...

Halley Wear 10 Bin Tl Ödeme Yaptım, Ürün Gelmedi

809

Instagram üzerinden Halley Wear isimli sayfadan forma almak için iletişime geçtim ve benden Western Union aracılığıyla 1...

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi

906

"Geri dönüş sağlandı. Ürün de kargoya verilmiş. 🙏"

Halley Wear adlı Instagram sayfası üzerinden Shopier aracılığıyla dün bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram 4759416...

Halley Wear Değişim Talebine Geri Dönüş Olmaması

682

Halley Wear’den aldığım formayla ilgili yaşadığım değişim sürecinde mağdur edildim. Ürün için değişim talebinde bulunduğ...

Çözüldü

Yanlış Beden Gönderimi Ve Süreçte İletişimsizlik

782

21 Aralık’ta Halleywear internet sitesi üzerinden 107594352047 numaralı for...

Sipariş Verdim, Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Bilgilendirme Yapıldı

1.021

Halley Wear’den forma siparişi verdim, ödemeyi Western Union ile yaptım ancak neredeyse 4 hafta olmasına rağmen ürünüm h...

Siparişim Gönderilmiyor, İletişime Geçilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

1.136

Halley Wear internet sitesinden Fenerbahçe forması siparişi verdim. 953195304 numaralı bu sipariş için 4.090 TL ödemeyi ...

Yanlış Ürün, İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Ve Faturasız Teslimat: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

1.662

"Bu şikayeti yazdıktan birkaç saat sonra kendileri bana ulaştı. Bu süre zarfında Shopier'e mail atmıştım. İade talebi oluşturdum. İade kodumu oluşturdular. Doğru olan ürünü göndermeyecek misiniz? Diye sorduğum zaman ''efendim galiba kalmamış o üründen eşim kargolamış, isterseniz ürünü gönderin para iadesi yapalım'' dediler. Shopier sayfalarına baktığımda sipariş verdiğim ürünün sipariş verdiğim bedeni hala satıştaydı. İade kodu ile gönderim yapabilirsiniz dediler. En azından yanlış ürün gönderebileceğine iletişime geçilip stoğumuz kalmadı maalesef gibi bir bilgilendirme ile iade yapılabilir. Süreci uzatmaya gerek yok. Süreç biraz yorucu. Paranızın iadesini alabilmek için biraz uğraşmanız gerekiyor açıkçası. Kötü bir gün geçirmiş olabilirler insanlık hali. Ama kimsede parayı kolay kazanmıyor açıkçası tabii ki paramızın peşine düşeceğiz. Bu süreç sonrası iade ettim kargoyu, bekledim, banka süreci vs derken Shopier tarafından iadem hesabıma 8-10 gün sonra geldi. Yine de teşekkür ederim kendilerine en azından iadeyi onayladılar. İadeyi onayladıkları için teşekkürler."

Çözüldü

Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Dönüş Alınamaması

1.895

"Sorun çözüldü"

Yanlış Beden Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Dönüş Alınamaması

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

2.129

22.09.2025 tarihinde Halleywear’dan Shopier üzerinden Fenerbahçe 100. Yıl Çift Taraflı Islak İmzalı Forma siparişi verdi...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması