to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık tarihinde Yaka Design adlı firmadan kolu gül detaylı siyah elbise (ürün kodu 09) için havale yoluyla 1.380 TL tutarında ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemeye ilişkin havale dekontum mevcuttur. Sipariş verdiğim günden bu yana tam 28 gün geçti, ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı.
Süreç boyunca firma ile Instagram DM üzerinden iletişim kurdum. Bana sürekli yılbaşı yoğunluğundan dolayı siparişin geciktiği, şu gün çıkacağı, bugün kargoya verileceği gibi bahaneler iletildi. Son olarak ürünün cuma günü çıkacağı söylendi ancak ne bir kargo mesajı geldi ne de kargo takip kodu paylaşıldı. Pazartesi günü tekrar yazıp kargo kodu talep ettiğimde mesajlarıma yanıt verilmedi ve kısa süre sonra firmanın Instagram hesabı tamamen kapandı. Şu anda firmaya ulaşabileceğim hiçbir iletişim kanalı bulunmuyor.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 1.380 TL tarafıma iade edilmedi. Havale/EFT ile ödediğim bu tutarın, gönderim yaptığım banka hesabına ivedilikle ve eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Yaka Design isimli Instagram sayfasından 27 Aralık’ta kolları güllü siyah ithal bir elbise siparişi verdim, ödemeyi de 1.000 TL olarak havale ile yaptım ve adres bilgilerimi ilettim. Bana iki gün sonra kargoya verileceği söylendi. Verilen tarihte tekrar yazdığımda ise henüz kargoya verilmediğini, ka...
Yaka Design adlı internet sitesinden 16 Aralık tarihinde kredi kartı ile elbise siparişi verdim. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için Instagram hesapları üzerinden kendilerine ulaştım ancak şu an Inst...
Yakadesign isimli Instagram sayfasından bir elbise siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 2.005 TL ödemeyi dekontta “yakadesign mutabakat” olarak görünen hesaba havale ile gönderdim. Ödemeyi yaklaşık 10 gün önce yaptım ancak ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme sonr...
Yaka Design isimli Instagram sayfası üzerinden 2 Aralık tarihinde 1.500 TL havale ödemesi yaparak bir elbise satın aldım. Ödeme dekontum ve hesap bilgileri hâlâ elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra defalarca kez Instagram DM üzerinden yazdığımda, her seferinde “haftaya gönderiyoruz” denilerek oya...
Yaka Design adlı markadan Instagram üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişimi 13 Aralık tarihinde oluşturdum, ödemeyi de IBAN üzerinden 2.000 TL olarak havale ile yaptım. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünle ilgili olarak sürekli “bugün kargoya ...
Yorumlar