to read complaints and reviews, or file yours. 
Sivese Bursa güzellik salonu’nda protez tırnak işlemi yaptırdım. Yaklaşık 1800–2000 TL ödediğim nail artlı protez tırnaklarım daha 2. Günden hava almaya başladı, tırnaklarım teker teker çıktı ve taktıkları tips kısımları dikkat etmeme rağmen kendi kendine kırıldı. Buna rağmen işlemi yapanlar masadan masaya müşteri aktarıp, tek bir kişi işlemi baştan sona takip etmedi ve bu durum hizmet kalitesini iyice düşürdü.
Durumu kendilerine yazılı olarak ilettiğimde, üslup olarak son derece saygısız ve kırıcı cevaplar aldım. Yalnızca hava alan tırnağı tamir edebileceklerini, diğerleri için bir şey yapmayacaklarını söylediler. Oysa daha 2. Günde tüm tırnakların hava alması normal değil ve mantıken tüm setin yeniden, düzgün şekilde yapılması gerektiğini ifade ettim, ancak bunu kesin bir dille reddettiler.
Daha sonra ipek kirpik fiyatını sormak için tekrar yazdığımda randevularının dolu olduğunu söylediler, bunun üzerine fiyat listesini rica ettim. Bana fiyat listelerinin olmadığını, üstüne üstlük enerjimi beğenmedikleri için de hizmet vermek istemediklerini ima eden ifadeler kullandılar. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, “enerji” bahanesiyle fiyat ve randevu bilgisinin bile paylaşılmamasını, profesyonellikten çok uzak buluyorum.
Tüm bu yaşananlardan sonra resmi bir özür beklerken, bırakın özür dilemeyi, beni engellemeyi tercih ettiler. Hem aldığım hizmetten memnun kalmadım, hem de iletişim tarzları ve saygısız yaklaşımları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Bu süreçle ilgili olarak müşteriye saygı ve iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşattıkları bu olumsuz deneyim için resmi bir özür talep ediyorum.
Bursa FSM Sivese Güzellik Merkezi'nde 1 hafta önce protez tırnak işlemi yaptırdım. Sevkiyat alanında çalışıyorum. Özellikle gittiğimde defalarca çalıştığım yeri ve tek isteğimin tırnakların hemen hava alıp çıkmaması olduğunu belirttim. Tamam denildi. Fakat tırnaklarım, bir yere çarpmamama rağmen 5 g...
Hizmetten memnun kalmadım. Üslup problemi yaşayabilirsiniz. Tamamen bilmeden gittiğim bir yerdi. İçeriye girdiğimizde hoşgeldiniz bile demeden geçtik. İçeride birden fazla tırnak yapan kişi var oranın sahibi olduğunu düşünüyorum tavrından anlaşılacağı gibi protez tırnak işlemi 2-3 saat arası sürer b...
Hayatımda aldığım en kötü hizmet. Daha önce birçok farklı şehirde birçok farklı işletmede protez tırnak işlemi yaptırdım. Ancak hayatımda hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamamıştım. Daha manikür aşamasında tırnaklarımın çok sivri törpülendiğini söylememe rağmen düzeltme yapılmadı ve işlem bitiminde ...
Ürün kalitesi çok kötü. Bilgi eksikliği var, kesinlikle işlerini bilmiyorlar. İlk defa işlem yaptırmıyor olmama rağmen, protez tırnak ve manikür uygulamaları çok kötüydü. Manikür sırasında parmaklarım kanadı. İkinci gün iki tırnağım, üçüncü gün ise iki tırnağım daha olmak üzere toplam dört tırnağım ...
Nailbox isimli iş yerinde yaptırdığım protez tırnak işleminde kötü sonuç aldım ve gayet iyi niyetli olarak kendilerine ulaşıp mağduriyetimi bildirmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yapılan işlemin hatalı olmasına rağmen düşen tırnaklarımı tekrar yapmaları için her seferinde işlem ü...
Yorumlar