Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatta Görünen Siparişim Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
26 Mayıs 12:20
25

19 Mayıs tarihinde LCW’den bayram kıyafetleri sipariş ettim. Siparişime ait Bir Günde Kargo takip numaram 2605190400270. Ürünler günlerdir sistemde “teslimatta” görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hala tarafıma teslim edilmedi.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 40–45 dakikadır hatta beklediğim anlar oldu. Bağlandığımda kaydımın alındığı, ürünlerin kurye sorunu nedeniyle teslim edilemediği ve beni arayacakları söylendi. Ben de yarın bayram olduğu için gerekirse kendim teslim alabileceğimi, ancak Mamak’a gidemeyeceğimi, Çankaya’da olduğumu ve orta bir nokta belirlenebileceğini söyledim. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kimse aramadı ve ürünler hala teslim edilmedi.

LCW üzerinden ödediğim, 2 bini geçen tutardaki bayram kıyafetlerimin bir an önce teslim edilmesini ya da net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını istiyorum. Sürekli “teslimatta” görünüp günlerce gelmeyen bir kargo ve ulaşılması çok zor, çözüm üretmeyen bir sistem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Dağıtımda Kalıyor, İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
25 Mayıs 15:55
23
kargo-dagitimda-kaliyor-iletisimsizlik-ve-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magdur-oldum-2.jpg
kargo-dagitimda-kaliyor-iletisimsizlik-ve-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magdur-oldum-1.jpg

Kargo Gecikmesi Derin Dondurucu Bayram İçin Teslim Edilmemesi

profile
26 Mayıs 08:06
20
kargo-gecikmesi-derin-dondurucu-bayram-icin-teslim-edilmemesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz