full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 148

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

02062020 tarihi arası vermiş olduğum atkı daha hala gelmedi bu arada Fenerium'dan sipariş verdim dakika başı ürün kontrolü yapıyorum kuryede gözüküyor müşteri hizmetlerini arıyorum bütün hatlar kapalı ulaşılamıyor. Fenerium'un bunları görmesi lazım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

30 Mayıs ta Joker tarafından kargoya verilen ürünler adını ilk kez duyduğum bu firma tarafından 10 gündür İstanbul'dan İstanbul'a teslim edilemedi. Bu nasıl bir iş bilmezlik sorumsuzluktur bu şirketi telefonla da aradım sözüm ona 2 gün önde hızlandırdıklarını söylediler hala ortada kargo yok. Nasıl ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Joker internet sitesinden aldığım ürün 6 gün şubede bekletildi, Binbir zorlukla ulaştığım Jetizz müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra kurye üzerinde dağıtıma çıktı. 2 gündür gelen yok ve sipariş hala kurye üzerinde gözüküyor, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. 1 haftadır Bostancı'dan K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2.6.2020 de Fenerium'dan kargoya verilmiş hala yolda ne biçim şirketsiniz. Kimse açmıyor telefonları, kargo nerede Allah bilir. Tekirdağ yakın diye yürüyerek mi getiriyorsunuz napıyorsunuz? Buradanda cevap alacağımı sanmıyorum kimseye cevap vermemişsiniz bir daha asla sizinle çalışmam Karşımıza mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürün kuryede olmasına rağmen bana ulaştırılmıyor, muhatap hiç kimse yok, müşteri temsilci numaraları ya meşgul ya da açtıkları zaman direk kapatılıyor yüzüme, sıfır güven, ürünümün bana ulaşamayacağı kanısındayım. CİMER'e de gerekli bilgi ve şikayetlerimi yazacağım, sözde Jetizz adı altında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01 haziran'da Joker den gelen kargoma evde olmama rağmen kargo takipte iade edildi diye not düşüp iade edilmiş. Çok kötü bir davranış lütfen kargomu hemen geri ev adresime yollayınız. İstanbul boğazköy şubesi kargo takip numarası: 202005068907001. Lütfen kargomu bana acil yollayın mağduriyetimi gide...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Joker firmasından almış olduğum ürün günlerdir adını ilk kez duyduğum jet hızında olduğunu iddia eden Aras Holding kuruluşu firmada bekliyor. Tarafıma teslim edilmediği gibi iletişim numarası olarak verilen numarayı aradığımda da sekreter çıkıp aradığınız kişiye ulaşılamıyor diyerek aklımla dalga ge...Devamını oku

recete.com dan yaptığım sipariş günlerdir elime geçmedi. 12.05.2020 tarihinde çıkış şubesinde olan ürünüm şu an teslimat şubesinde ve hala kimseden ses seda yok. Gönderi hareketlerine baktığımda "kesin iade ulaşılamıyor" yazıyor. Hiç aranmadım hiç ulaşılmadı ki bana. 412942 numaralı ürünümün en kısa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm İstanbul içi 26sında kargoya verildi 27sinde dağıtıma çıktı 4 Haziran oldu hala dağıtımda yazıyor. Aras Kurye, Jetizz hepsinin telefonları meşgul kesinlikle ulaşamıyorsunuz. Bir de sitesinde jet hızında aynı gün teslimat yazmışlar... İnsanlarla alay ediyorlar.Devamını oku

Fenerium'dan ürün sipariş ettim. 02.06.2020 tarihinde İstanbul Kavacık şubesine kargoya verildi. Fakat ürün hala yolda görünüyor. Bu Jet Kargo için 9 TL para ödüyoruz erken ve zamanında gelsin diye. Diğer kargolar bile sizden daha hızlı getiriyor ürünleri, altı üstü 2 şehir değiştirecek kargo.Devamını oku

  • - Görüntüleme

199131953 numaralı kargom 01.06'da kargoya verilmesine rağmen İstanbul içi aynı gün teslim diyerek hizmet veren bu firmaya fazladan para ödeyerek saflık etmiş bulunmaktayım. Kargomu 4 gün sonra Anadolu'dan Avrupa yakasına getirebildiler daha doğrusu hala getiremediler. Müşteri hizmetleri diye koyduk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mayıs cuma günü İnce Hesap'tan ürün siparişi verdim. 2 Haziran'da kargoya teslim edildiği bilgisi geldi. Kargo takip butonuna bastığımda ürünün 4. Adımda yani kuryede olduğunu, dolaştığını gösterdi. Sonraki gün ve bugün baktığımda ise 2. Adımda yani yoldaymış gibi gözüküyor. Sakarya'da yaşıyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İnce hesaptan aldığım ürünüm bana gelmiyor. Ayın 1inde kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye SMS geldi kurye bilgileri bile yazıyordu. Akşam olduğunda ise nedense kargo yolda görünmeye başladı ve hâlâ yolda görünüyor. Anlamadım ki bu kargo geri geri mi gidiyor? Bilgisayar parçası olduğu için bilgisayar d...Devamını oku

Fenerium'dan bir ürün aldım 3 gündür yolda gözüküyor. Allah sizi inandırsın ya daha önce isminizi de duymamıştım ama duymadığım kadar da varmış ya arkadaşım siz hangi yoldasınız bir gelin artık bıktırdınız da zahmet olacaksa ben şubenizden falan teslim alabilirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Mayıs gününden beri kargo elemanın 'gönderen ismini' alıcı olarak söylediği için teslim almadığım, şimdi de sistemde ‘alıcıya teslim edildi’ diye görünen kargomun peşindeyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak sadece bir kez mümkün oldu. Telefonlar açılmıyor, maillere dönülmüyor. Twitter hesaplarına ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnce hesaptan aldığım kargomun bana teslim edildiği gözüküyor ama ürün bana gelmedi kime verildiğini bilmiyorum çünkü diğer şirketler gibi ne verilme saati ve yeri var ne alan kişinin adını sormuşlar zaten yazılsa da isimler gözükmüyor adam direk benim deyip almıştır zaten ödemesi yapılmıştı bu tip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme