BİM Mağazasındaki Özel Satış Ve Müşteri Değersizliği Olayı

26.05.2026 tarihinde saat 11:15–11:30 arasında Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Vadi Mahallesi S******* Ç***** Bulvarı’ndaki BİM mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Satışta olan bisikleti reyonlarda bulamayınca ürünün depoya saklandığını ve mağaza çalışanı bayan personel tarafından tanıdığı kişilere özel olarak satış yapıldığını gördüm. Reyonlarda ürünü ararken bu durumla karşılaşmak hem adaletsiz hem de rahatsız ediciydi.

Ayrıca kasada ödeme yapmak isterken bir kasadan diğerine yönlendirilerek gereksiz yere o kasaya bu kasaya gönderildim. Bu süreçte kendimi müşteri olarak kesinlikle değer görmüyormuş gibi hissettim.

Konu ile ilgili olarak BİM müşteri hizmetlerine SMS yoluyla şikayetimi ilettim. Ancak bu davranışın takip edilmesini ve özellikle bu şubede görevli 2 erkek ve 1 bayan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezalandırılmalarını talep ediyorum.