takip

Aralık ayı başında hattımı, özellikle online mobil imza başvurusu yapabilmek için Turkcell’e taşıdım. Yaşadığım şehirdeki bayilerde mobil imza hizmeti bulunmadığı için Turkcell’in anindamobilimza.turkcell.com.tr adresli sitesi üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. 4 Aralık tarihinde sim kartın gönd...

03.12.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim alınan, takip numarası 11916212317314 olan kargom yaklaşık 2 haftadır transfer merkezinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde firmayı iki kez aradım, transfer me...

AGT Kurye ile 26.11.2025 tarihinde gönderimi yapılan ve 4 Aralık’ta elimizde olması gereken, 2754100890204 takip numaralı kargomuz bugün itibarıyla hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Gönderi, şirketimiz adına ve İstanbul Ümraniye adresimize teslim edilmesi gereken, maddi değeri çok yüksek olmasa da bi...

Kablo Net yalın 50/4 sınırsız internet aboneliğim, 10.12.2025 tarihinden beri tamamen kesik. Bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Çalışmalarım ve günlük işlerim bu nedenle aksıyor, bağlantı olmadığı için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım. Hizmet aldığım adres Eskişehir Tepe...

Hepsijet firmasına ait 22225595871 takip numaralı kargom, 05.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen defalarca ertelendi ve şu an kayıp durumunda. Ürün, Mum Tedarik Firması Moka United / e*** k*** mağazasından alınmıştı ve bana gerçekten acil olarak lazımdı. Hepsijet müşteri hizmetleri...

6 Ekim tarihinde velvice firmasının kendi internet sitesi üzerinden kızım için bir saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram #v***7301 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Hem takip numarası hem de sipariş numarası ile sorgulama yaptığımda...

28.11.2025 tarihinde Sendy Home üzerinden toplam 5.936,96 TL tutarında bir kahve makinesi siparişi verdim. Sistemde siparişim “kargoya verildi” şeklinde görünmesine rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadığı için gönderimi de ...

Trendyol’da satıcıyım ve bir müşterimin iade kargosu Aras Kargo Orkide şubesi tarafından kaybedildi. 5213*******58 takip numaralı gönderi için başka bir şube aracılığıyla bilgi alabildim, kuryenin “teslim ettim” şeklinde giriş yaptığını ilettiler ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 9 Aralık...

23.11.2025 tarihinde BİM mağazası üzerinden bir Monster oyuncu bilgisayarı satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için yaklaşık bir hafta sonra geri gönderdim. Bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra kendi çabamla, e‑posta atarak durumu sordu...

Aras Kargo Dilovası Şubesi üzerinden 5765*******28 takip numaralı kargom 13.12.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Üstelik teslim alan kişi olarak da benim adım görünüyor. Sipariş verdiğim adres çalıştığım fabrika ve cumartesi günleri fabrikad...

30.10.2025 tarihinde Mug Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim, 1049 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderileceği ve en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile her görüştüğümde sadece barkod üzerinden ...

Ankara’da Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın tesliminden sorumlu olan Kuryenet firması, kartımı 12 gündür bana ulaştırmadı. 2 Aralık’ta başlayan süreçte kartımın 3 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderime ait 5000*******86 numaral...

Zara’nın online sitesinden 08.12.2025 tarihinde bir yelek sipariş ettim. Siparişim bir gün içinde “Bir Günde Kargo” firmasıyla 235118445150 takip numarasıyla kargoya verildi ancak kargom kayboldu ve ne ürün elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Sipariş numaram 5406*****15’tir. Kargo firmasıyla gör...

Cargo X İstanbul Zeytinburnu şubesine teslim edilen LCW siparişim, 5512******330 takip numarasıyla perşembe gününden beri dağıtıma bile çıkarılmadı. Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket görünmüyor ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Cargo X müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her ik...

Evdemo’nun internet sitesi üzerinden Garage Home 3 kapaklı dolap satın aldım. Ürünün iadesi 13 Kasım’da lojistik firma tarafından alındı, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen 4.799 TL tutarındaki ücret iadem kartıma hâlâ yapılmadı. Geçen hafta hem Evdemo hem de lojistik firmasıyla tekrar gö...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi kaybı nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 5 Aralık’ta, içinde metal yeni yıl kutusu bulunan ve yaklaşık 150 TL değerindeki kargom, 23715417250762 ve 2591198630102708 takip numaralarıyla İstanbul Kadıköy Acıbadem Şubesi’nden kargoya verildi. Ancak gönderim u...

A101’den satın aldığım bulaşık makinesi 11’inde bir günde XL kargosuna verilmiş olmasına rağmen, kargonun durumu ile ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bir günde XL’nin sitesine girdiğimde ekran donmuş gibi kalıyor ve ürünün hâlâ İstanbul’da olduğu görünüyor, sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Kar...

Zara Home’dan satın aldığım ahşap büfe ve keten abajur, Cargo X firması aracılığıyla tarafıma gönderildi; ancak yaklaşık 10–15 Aralık tarihleri arasında her iki kargom da İstanbul Şişli şubesinde bekletildi. Üstelik, bunlardan birinin hasarlı olduğu söylenmesine ve bu nedenle iade talebi oluşturuldu...

8 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden White Tech isimli satıcıdan Philips Lumea IPL lazer cihazı sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde sahte olduğunu fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden 9 Aralık 2025’te iade etmek üzere Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo takip numaram 94134014706841’dir. Ancak 11...

Hepsiburada üzerinden 09.12.2025 tarihinde verdiğim 407 339 650 2 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Ürünün kargo takip numarası 62754221399598’dir. Teslimat sürecinde Hepsijet’te görevli kurye tarafından telefonla aranarak, evime teslimat yapmayacağını, ürünü evime yaklaşık 15 km mesafedek...