7.000 TL Lik Önemli Eşyalarımın Kargosu Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor

Adem

26 Mayıs 12:14

Van’dan Bodrum Turgutreis’e gönderilen ve yaklaşık değeri 7.000 TL olan, benim için manevi açıdan da çok önemli eşyaların bulunduğu kp06392188487 takip numaralı PTT Kargo gönderim 20 Mayıs sabahı teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Yaklaşık 6 gündür kargoyu bekliyorum. Dün aradığımda gönderimin dağıtım şubesinde olduğunu söylediler, bugün tekrar aradığımda ise henüz oraya bile ulaşmadığını belirttiler. İzmir ile aramdaki mesafe yalnızca yaklaşık 3,5 saat olmasına rağmen kargom 2 gündür oraya dahi ulaşamamış görünüyor. Ayrıca bayramdan sonra dağıtıma çıkarılacağı söylendi ve gönderen kişiye “kırılırsa sorumluluk bize ait değildir” denilerek sorumluluktan kaçan bir yaklaşım sergilendi.

Son 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamıyor, birbirini tutmayan ve konuyu çözmekten uzak, yetersiz açıklamalar duyuyorum. Bu kadar değerli ve manevi önemi olan bir gönderi için süreç hem çok uzamış hem de son derece özensiz yürütülmektedir.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen Bodrum Turgutreis adresime ulaştırılmasını ve sürecin gecikme nedenine dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Bayraklı Şubesinde Sürekli Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

Aykut

PTT Kargo

09 Mayıs 13:34

271

Gardrops uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 5 Mayıs tarihinde PTT Kargo ile İstanbul Esenyurt Merkez Şubesi’nden kargoya verildi. Bugün 9 Mayıs olmasına rağmen, İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi Z***** Hanım Sitesi’indeki adresime hâlâ teslim edilmedi. Aynı siteden, yine İstanbul çıkışlı ama f...

ptt-kargo-bayrakli-subesinde-surekli-gecikmeler-magduriyet-yaratiyor-4.jpg

ptt-kargo-bayrakli-subesinde-surekli-gecikmeler-magduriyet-yaratiyor-3.jpg

ptt-kargo-bayrakli-subesinde-surekli-gecikmeler-magduriyet-yaratiyor-2.jpg

ptt-kargo-bayrakli-subesinde-surekli-gecikmeler-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

PTT Kargo İzmir Buca Şubesinde Bekletilen Önemli Paket Mağduriyeti

Gülşen

PTT Kargo

06 Aralık 2025 09:57

515

PTT Kargo ile bankadan gelen bir paketimi günlerdir teslim alamıyorum. Takip numarası 9225330666921 olan gönderim, 1 Aralık tarihinde kargoya verilmesine rağmen, sistemde 3 Aralık tarihinden bu yana İzmir Buca şube aktarma noktasında görünmesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor ve aynı noktada bekleti...

PTT Kargo Yanlış Şehir Yönlendirmesi Ve Acil Düzeltme Talebi

Ayşe

PTT Kargo

24 Mayıs 14:29

PTT Kargo ile yaşadığım bir adrese yanlış yönlendirme sorununu belirtmek istiyorum. Gönderici ve alıcı adresleri sistemde açıkça Adana olarak kayıtlı olmasına rağmen, kargom şu anda takip ekranında İzmir’de görünüyor. Kargoyu 22.05.2026 tarihinde saat 10.37’de teslim ettim ve özellikle bayrama yet...

Kargonun Yanlış Rota Takibi Ve Teslimat Gecikmesi

Gökhan

PTT Kargo

12 Mart 09:57

526

PTT Kargo ile gönderici ili İzmir, alıcı ili Karaman olacak şekilde tarafıma bir kargo gönderildi. Ancak kargomun izlediği rota tam bir “Yurtiçi turu” na dönüştü. Gönderim önce İzmir’den Sakarya iline, oradan Konya’ya geldi. Artık kargomla aramda yaklaşık 100 km ve 1 saatlik mesafe kalmışken, bu kez...

1 Yorum

Serap sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Narlıdere PTT Kargo Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

Serap

PTT Kargo

12 Şubat 10:06

249

PTT Kargo ile yaşadığım ciddi teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Şubat ayının 10'unda dağıtıma çıkan, içinde toplamda yaklaşık 900 TL tutarında ürün bulunan, biri KP0654295446 takip numaralı olmak üzere 2 adet kargom 12'si olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde aynı sorunu...

izmir-narlidere-ptt-kargo-subesinde-surekli-teslimat-gecikmesi-ve-telefon-cevapsizligi-1.jpg

Tüm PTT Kargo Takip Şikayetlerini Gör