to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Akbank’ın faizsiz kredi kampanyasını takip ediyorum. Mevcut Akbank müşterisi olmama rağmen bu kampanyadan yararlanamadığımı gördüm, buna karşın yeni gelen müşterilere faizsiz kredi verildiğini öğrenince kendimi açıkça ikinci plana atılmış hissettim.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca “Mevcut müşterisiniz, size yok, yeni gelen müşteriye var” şeklinde bir açıklama yapıldı. Mevcut müşteri olarak yıllardır bankayla çalışırken, sadece yeni müşteri olduğu için başka kişilere tanınan bir imkânın bana kapatılması hem adil gelmiyor hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.
Mevcut müşterileri dışlayan bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini ve faizsiz kredi kampanyasından benim de yararlanabileceğim, eşit ve adil bir imkan sunulmasını talep ediyorum.
5 Mart 2026 tarihinde Akbank’ın faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Akbank müşterisi olmadığım halde, sistemde ve çalışanlar tarafından “siz zaten bizim müşterimizsiniz” denilerek beni Akbank uygulamasını indirmeye ve şubeye gitmeden ilk adımları yapmaya yönlendirdi...
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz kredi kampanyası için bugün mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Yaklaşık iki saatimi vererek uygulamadan üye olup Akbank müşterisi oldum. Uygulamaya ilk girdiğimde kampanya menüsünde faizsiz kredi seçeneği bulunuyordu, bir süre sonra bu menü tamamen kay...
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz ve düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için banka müşterisi oldum. Ancak yeni müşteri olmama rağmen bu kampanya tarafıma sistemde hiç tanımlanmadı ve mobil uygulamada da görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “Akbanklı olduğunuzda faizsiz kredi imkanı” şeklinde yapılan tanıtım üzerine bankaya müşteri oldum. Ancak kampanyayla ilgili hiçbir yerde net bir şart, koşul veya detaylı bilgilendirme yapılmadığı halde, üyeliğimi oluşturduktan sonra hem uygulama üzerinden hem de...
Akbank’a bugün yeni müşteri olarak, resmi internet sitelerinde ve müşteri temsilcisinde hâlâ aktif olarak gördüğüm “yeni gelenlere sıfır faizli 90.000 TL 12 ay kredi” kampanyası için başvurdum. Kampanya detayları sitede açıkça yer almasına rağmen, müşteri temsilcisi kampanyanın benim ekranımda görün...
Yorumlar