to read complaints and reviews, or file yours. 
Zenity.co üzerinden 7 Şubat tarihinde bir hediye ürün siparişi verdim. Siparişim, yaklaşık iki haftalık gecikmenin ardından 21 Şubat’ta elime ulaştı. Süreç boyunca bir kereliğe mahsus yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirmenin ardından ne kargo süreci ne de gecikmeyle alakalı başka bir bildirim yapı...
22 gündür Teknosa'nın ne kadar ilgisiz olduğu, hem müşteri hizmetlerinden hem de ürün satış hizmetlerine sadık kalamadığının bir göstergesi ve inanılmaz derecede süreci zorlaştıran bir firmanın müşteriye karşı yaptıklarını okuyacaksınız. 31.01.2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 2 ...
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 9131 model istasyonlu robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde arızalandı ve cihazı Ankara İncirli Arçelik yetkili servisine teslim ettim. Serviste görevli O*** Bey ve T**** Hanım süreci başlattı, cihaz tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Ancak ciha...
Trendyol’dan aldığım makyaj fırçası 18 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi ancak bugün 21 Şubat olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun Ankara Eryaman acentesinde beklediğini görüyorum ve günlerdir herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte Trendyol canlı destek ile görüştüm, yaşadığım gecikm...
"Ücretim iade edildi şikayet vara ve sorun çıkarmadan ücretimi iade eden Exxen’e teşekkür ederim"
Exxen dijital aboneliğinde bir aylık ücretsiz deneme süreci kapsamında kayıt olmuştum. Bu deneme süresini zaten hiç kullanmadım ve benden herhangi bir...
İstanbul Sancaktepe İnönü Mahallesi’nde bulunan işyerimizde aylardır İSKİ’nin su sayaç okuma hataları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık Ağustos‑Eylül aylarından beri düzenli aralıklarla, özellikle iki ayda bir, iş yerimizin su faturası normalin çok üzerinde, 4.000‑4.500 TL civarında...
4 Şubat 2026 tarihinde Ebebek üzerinden 5834****51 sipariş numarasıyla, bebeğim için acil ihtiyaç olan Joie i-Spin XL oto koltuğunu 11.663 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün, bir günde Kargo firması tarafından günlerce aktarma merkezlerinde beklet...
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
"İletişime geçildi ve sorun ivedilikle çözüldü"
Medical Park Antalya Hastanesi’nden 2022 yılında gerçekleşen doğumuma ait faturayı yaklaşık 2 aydır bir türlü temin edemiyorum. Muhasebe bölümünden do...
Trendyol uygulamasından bir ürün sipariş ettim ve sipariş 9 Şubat tarihinde adresi verdiğim iş merkezine teslim edilmiş görünüyor. İş yerime gittiğim vakit siparişin iş merkezi güvenliğine teslim edilmediğini öğrendim. Kayıt defterlerinde böyle bir sipariş bulunmamaktaydı ve siparişimin akıbeti tesl...
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde Ziraat Bankası üzerinden otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini istiyorum. Bu ay hesabımdan 1.259 TL BES kesintisi yapıldı ve bugün iptal talebinde bulundum. Hem Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine hem de ilgili kanallara ulaşmak...
Bartın Sevim Alan Güzellik Merkezi’nden yaklaşık bir yıl önce lazer epilasyon, mikrobilayding ve kaş alımı paketini eş zamanlı olarak satın aldım. Epilasyon paketi için 5.000 TL, kaş alımı için 1.500 TL, mikrobilayding için ise 1.800 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Mikrobilayding işleminde kulla...
Millenicom ev interneti için 13.02.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında kuruluma 2 ila 7 gün içinde gelineceği söylendi. Ancak bugün 21.02.2026 ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde 7 gün boyunca ...
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim bu kadar hızlı çözüm beklemiyordum gelen kurye çok güleryüzlüydü gözümdeki itibar düzeldi."
Penti’nin online sitesinden satın aldığım sütyenin bedeni büyük geldiği için iade süreci başlattım. 13 Şubat 2026 tarihinde sistemde iademin yapıldığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir para iadesi ulaşmadı. Ödemesi yapılan bu siparişe ait numaram 0405424056’dır. Bu süreçte Penti ile WhatsApp üz...
3 Şubat tarihinde Monegla üzerinden bir web sitesinden kızımın doğum günü için elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş sonrasında Monegla’yı ödeme aşamasında aracı olarak gördüm. Ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı, kargom gelmedi ve sipariş sırasında bana ürünün Çin’den gönderileceği ...
18.02.2026 günü kızımın vücudunda oluşan alerjik döküntüler nedeniyle İzmir Özel Egepol Hastanesi’ne acilden giriş yaptık. Acil servisteki doktor muayeneden sonra bizi dermatoloji bölümüne yönlendirdi. Ardından 3.310 TL ödeyerek dermatoloji bölümünden Dr. G***** Y*****’a randevu alıp muayeneye girdi...
"Genel merkeze teşekkür ederim"
26 Ocak 2026 Pazartesi günü Gaziantep Prime Mall AVM’deki Altınbaş mağazasından yüzük ve kolye satın aldım. Alışveriş esnasında, aldığım ürünün yanınd...
Akbank Axess markalı, sonu 5935 ile biten kredi kartımdan 20 Şubat 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 909,50 TL kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm ve bu tutarın iptalini ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası...
Touché Privé sayfasından kredi kartı ile 4 parça kıyafet satın aldım. Ürünlerden biri stokta olmadığı için hemen iptal edildi, iyzico’dan bildirim geldi ve bu ürünün ücreti iade edildi. Kalan 3 üründen 2’sini beğenmediğim için iade ettim ve iade ürünler 27 Ocak tarihinde firmaya ulaştı. İade süreci...
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde yer alan 20 GB internet paketim 21 Şubat 2026 tarihinde bittiği anda, hattıma herhangi bir onay alınmadan ve interneti kapatmam için bir süre tanınmadan otomatik olarak 175 TL’lik aşım paketi tanımlandı. Ne SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ne de onay verm...
Kayseri Şehir Hastanesi’nde annem beyin ve sinir cerrahisi bölümünde ameliyat olması gereken, astım hastası bir hasta. Ameliyat öncesi risk değerlendirmesi için beyin ve sinir cerrahı, annemi göğüs hastalıkları bölümüne konsültasyonla yönlendirdi. Biz de bugün saat 15.00–16.00 aralığında göğüs hasta...
süreci