to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartı Borcunun Ödenmesine Rağmen Kapanmaması
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı yapılandırması kapsamında olan 319.000 TL borcumu ödedim, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen borcum hâlâ sistemde kapatılmadı. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen yapılandırma görünmeye devam ettiği için mağdur ediliyorum.
Bu süreçte banka ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak 6 Temmuz’da hesap kesim tarihi olduğu için sistem borcu kapanmamış gibi yeni taksit çıkarmaya hazırlanıyor. Ödediğim borcun üstüne tekrar taksit ödemek zorunda bırakılmaktan ve ileride bununla ilgili daha büyük sıkıntılar yaşamaktan endişe ediyorum.
Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak, yapılandırma dosyamın acilen kapatılmasını, 6 Temmuz hesap kesiminde tarafıma yeni taksit yansıtılmamasını ve bu sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
