
Gündemdeki Şikayetler
Ses Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Masrafların Geri Ödenmesi İsteği

Samsung Galaxy s20 model telefonu 12 Ekim 2025 tarihinde Getmobile’in kendi internet sitesinden satın aldım, ürün faturam Kütahya Ekmen İletişim üzerinden kesildi ve sipariş numaram ONGMN42026109’dur. Telefonu aldıktan yaklaşık iki gün sonra cihazda ciddi ses problemleri yaşamaya başladım. Telefon y...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği İptal Kararının Yeniden Değerlendirilmesi

Haydigiy Giyim üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim 25 Ocak’ta oluşturuldu, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili herhangi bir arama yapıldı. Süreci gönderi takibinden kontrol ettiğimde sürekli “dağıtıma çıkmadı”...
Ajet İptal Edilen Uçuşun Ücret İadesi Yapılmaması

22 Ocak 2026 tarihinde saat 20.45’teki Sabiha Gökçen – Gaziantep (SAW–GZT) uçuşu için eşim, kayınvalidem ve torunu adına Anadolu Jet’ten uçak bileti satın aldım. Söz konusu biletlerin PNR numaraları 3mrpmu, 3mrqp4 ve 3MRZ6G olup, toplamda yaklaşık 9.770 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleş...
Kusurlu Salata Robotunun İadesi İçin Kiwi Servis Raporu Şartı A101'de Süreci Uzatıyor
A101 Akçay Lale şubesinden 29.01.2026 tarihinde 1.299 TL ödeyerek aldığım Kiwi marka salata robotu, beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Ürün doğru düzgün doğrama yapmıyor, malzemeleri güzelce kesemediği için bir süre sonra duruyor ve kullanılamaz hâle geliyor. Ürünü Akçay Lale şubesinden almama rağ...
1win Oturumların Beklenmedik Şekilde Kapanması ve Sürekli Yeniden Giriş Zorluğu
Platformu kullanırken oturumumun kısa aralıklarla beklenmedik şekilde sona erdiğini fark ettim. Yaklaşık 30–40 dakika aktif kullanım sonrası, herhangi...
Foncar Otomotiv Araç Teslim Etmedi, Tam Ödeme Sonrası Hukuki Mağduriyet

Foncar Otomotiv a. Ş. İle araç teslimatına ilişkin olarak 26661 numaralı sözleşme imzalanmıştır. Bu sözleşmeye istinaden tarafımdan toplam 607.500 TL ödeme eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Ödemelerim; 450.000 TL peşinat 90.000 TL hizmet bedeli 3 adet 22.500 TL taksit Olmak üzere tamamen öde...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve İade Gecikmesi

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 26.01.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve tarafıma iade/ayrılma talep fo...
M Plus Başvuru Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve Güven Kaybı
M Plus çağrı merkezi pozisyonu için Aralık ayından beri Kariyer.net ve İşin Olsun üzerinden başvuru yaptım ve bu süreçte farklı zamanlarda çeşitli kişiler tarafından arandım, ancak süreçle ilgili net bir geri dönüş alamadım. Yakın zamanda insan kaynaklarından S***** Hanım arayarak başvurumun olumsuz...
Koçtaş'tan Aldığım Kitaplıkta Kırık Parçalar Ve Eksik Raflar, Çözüm Süreci Aylarca Sürüyor

14.12.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Bmdekor 5'li, 5 raflı arkalıklı kitaplık satın aldım (sipariş no: 1083555757). Gelen ilk ürünün parçaları kırık çıktı, bunun üzerine yeni parça talep ettim. Haftalar sonra yeni parça geldi ancak bu sefer de rafları eksik göndermişlerdi. Tekrar iletişime ...
Halkbank’tan 5.000 TL İadesi İçin Şube Ziyaret Zorluğu Ve İlerleme Yok

Giresun Merkez’deki TOKİ 2+1 konut başvurum için Halkbank şube veznesinden havale yoluyla toplam 5.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra bu başvurudan vazgeçtiğim için ödediğim tutarın iadesini talep ettim; ancak paramın iadesini bir türlü alamıyorum. İade süreci için başvurduğumda banka, benim sürekli ş...
Kırık Ürün Ve Geciken İade Süreci

29.01.2026 tarihinde İstanbul’da Cepte Şok üzerinden 2.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün teslim aldım. Ürünü açtığımda kırık olduğ...
EcoPayz Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
EcoPayz hesabımda bulunan 500 TL bakiyemi çekebilmem için kimlik doğrulama sürecinin tamamlanması gerektiği belirtildi. Tüm istenen belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledim, işlemleri de düzgünce gerçekleştirdim. Tarafıma mail geleceği ve doğrulamanın yapılacağı söylendi ancak 24 saatten fazla s...
Philips Lazer Epilasyon Cihazı Çalışmıyor Ve Ağrıyor; 11.000 TL İadesi

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Kavastech isimli satıcıdan 11.000 TL’ye Philips BRI 921 lazer epilasyon cihazı satın aldım. Aynı ürünü yaklaşık üç yıl önce kendim için almış ve sorunsuz kullanmıştım; bu sefer anneme hediye olarak aldım. Ancak gelen ürün hem kullanımda hem de ambalajında ciddi ...
Dyson Airwrap Gövdesi Sorunlu Ve Servis Süreci Aksayan Ürün Değişimi Talebi
2023 Aralık ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Dyson bayisinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımla uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünün iki başlığı, daha ilk zamanlardan beri gövdeye tam sabitlenmeyip sallanıyordu. Bu nedenle ürünümü iki kez servise gönderdim, değişim talep et...
İBB Burs Başvurusunda Var Olmayan Bursluluk Belgesi Nedeniyle Haksız Red

Üniversite birinci sınıf öğrencisi olarak bu dönem İBB bursuna başvuru yaptım. Başvuru sırasında istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde temin edip sisteme yükledim. Buna rağmen başvurum, “bursluluk belgesi” eksik olduğu gerekçesiyle reddedildi. Red gerekçesi sonrası İBB burs birimiyle iletişime geç...
Kurye Eksikliği Ve İade Sürecindeki İletişim Sorunu
DHL ecommerce ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul Kartal’daki adresimden kargo iadesi için bugün kurye bek...
Garanti Bankasından 729 TL Çekim Talebimin 23 Saat Boyunca Gecikmesi

Garanti Bankası üzerinden item satışından kazandığım 729 TL tutarındaki param için para çekme talebinde bulundum; ancak üzerinden 23 saat geçmesine rağmen hâlâ banka hesabıma yatmadı. İşlem sırasında herhangi bir referans veya dekont numarası da verilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyo...
Soley Bali Tours'ta Pasaport Bilgilendirmesi Yapılmadı, 2000 Dolar İadesi Reddi

Soley Bali Tours ile Eylül 2025 tarihinde yapmayı planladığımız balayı için anlaştık. Kendilerini tur düzenleyicisi olarak tanıtan kişiyle online görüşmeler yaparak otellerimizi seçtik ve tüm tur planlamasını birlikte oluşturduk. Bu süreçte en kritik konu olan pasaportlarla ilgili hiçbir uyarı veya ...
Eksik Evrak Gerekçesiyle Hesap Blokajı Ve Uzaktan Çözüm Talebi
QNB Finansbank’ta yaklaşık üç aydır aktif olarak kullandığım maaş hesabım üzerinden, bu ayın başında “eksik evrak” gerekçesiyle hem ATM hem de mobil bankacılık işlemlerime bloke konuldu. Daha önce sorunsuz şekilde para çekme, EFT ve havale yapabiliyorken şu anda hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kul...
D’S Damat Ücret İadesi Yapılmıyor!

D’S Damat'ın kendi sitesinden ürün aldım, beden uymadığı için iade süreci başlattım ve aynı ürünün uygun bedeninden yenisini satın aldım. İki parça ürünün ilkinin iadesi birkaç gün içinde yattı, ikinci ürün 16 Ocak'ta D’S Damat'a teslim olmasına rağmen aradığımda en az 10 iş günü geçmeli dendi. Son...
Zühre Tekstil Belirgin Bir Tüylenme Oluştu

06.12.2025 tarihinde Benan Pendik Mağazası’ndan Zühre marka A-TKM3708 Vanilya 42 numaralı ürünü 8.299 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aynı gün yalnızca bir kez, 3–4 saat kadar giydim ve özellikle kol kısımlarında ve etek kısmında belirgin bir tüylenme oluştu. Ürün kesinlikle yıkanmadı. 13.12.2025 ta...










süreci