Tamir Süreci Uzadığı İçin Değişim Ve İade Talebi

Divarese’den aldığım Loafer ayakkabının iç tabanı daha ilk haftada ayrıldı. Bunun üzerine ayakkabıyı tamir edilmesi için Mayıs ayında Bursa Nilüfer’deki şubeye teslim ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ayakkabım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede bozulması hem de tamir sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. Ayakkabımın artık daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini, tamir edilemiyorsa da yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.