to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Yaşam Ve Emeklilik'ten Emeklilik Çekim Talebinin Uzun Süre Oyalaması Ve Ödeme İhmali
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te 88176 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak ve birikimimin ödenmesini talep ettim. 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana ayrılma talebimle ilgili olarak beni sürekli oyaladılar, net bir bilgilendirme yapmadılar ve ödeme de gerçekleştirmediler. Dijital imzalı sözleşme olduğunu gerekçe göstererek süreci uzattılar ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ayrılma talebimi telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile ilettim. Görüşme sırasında beni sistemde kalmam için ikna etmeye çalıştılar; istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen işlemimle ilgili ilerleme sağlanmadı. Dikkat çekici olan, bu ikna amaçlı görüşmenin uzun sürmesine rağmen hiçbir şekilde kesilmemesiydi. Ancak ayrılma ve ödeme süreci hakkında bilgi almak için yaptığım sonraki aramalarda görüşmeler sürekli yarıda kesildi ve geri dönüş de sağlanmadı. Prim ödemeleri artacağı zaman arayan ve e‑posta gönderen Zurich Yaşam ve Emeklilik, ayrılmak istediğim anda tamamen sessizliğe bürünmüştür.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, birikimimin ve uğradığım mağduriyetin yasal faiziyle birlikte tarafıma ödenmesini, sürecimin acilen incelenerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, çağrı merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Yaşam ve Emeklilik A.Ş.
