"Emine Hanım'a teşekkürler sorunumu çözdü"

RZG Moda

Şikayetler
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Ücretinin Müşteri Tarafından Ödenmesi Talebi
RZG Moda’nın “2 adet 1200 TL pantolon” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim, ancak ürünler 21 Eylül’de elime geçti...ğinde hem renk hem de beden olarak yanlış gönderildiğini gördüm. Siparişimde belirttiğim beden ve renkten farklı ürünler gönderilmesine rağmen, hata tamamen firmaya ait olmasına ka

"Çözüldü"
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargoya Verilmeyen Değişim
Rzg. Moda adlı Instagram hesabından 4 Temmuz saat 19.46’da 3 adet sıfır kol tişörtü 1050 TL kampanyası ile sipariş ettim.... Yaklaşık 7 gün sonra kargo elime ulaştığında, kargocu paketi şeffaf poşet içinde uzattı ve içinde t-shirt yerine pantolon olduğunu gördüm. Hemen firmayla iletişime geçip durumu
Kargo Kaybı Ve Gecikmesi, Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
23.06.2026 tarihinde rzg Moda ile WhatsApp üzerinden bir altüst takım kombin ve bir spor atlet siparişi verdim. İlk gönd...erimde kargonun kaybolduğu söylendi ve bu nedenle giyeceğim festivale ürünler yetişmedi. “Kargocunun hatası” denilerek tekrar gönderim teklif edildi, ben de yapacak bir şey yok diy
Yanıltıcı Kargo Bilgileri Ve Şeffaf Olmayan İletişim
Rzg Moda’dan Instagram üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde Kurban Bayramı’ndan önce giymek üzere 3 adet pantolon siparişi ...verdim. Tüm iletişim bilgilerimi paylaştım ve ürünlerin bayram sonrası kargoya verileceği söylendi. Siparişten sonra hemen her iki günde bir Instagram üzerinden yetkililere kargom
Rzg Moda Yanlış Beden ve Kesilmiş Etiketli Kotlar, Uzayan İade Süreci
Rzg Moda’dan internet sitesi üzerinden toplam 3 parça, kot pantolon olarak 1950 TL’lik alışveriş yaptım. 36 beden istedi...ğimi özellikle belirttiğim halde, ellerinde 36 beden olduğu söylenmesine rağmen 34 beden gönderildi. Ürün dar gelince durumu ilettiğimde bu kez farklı renk kotlar gönderip defalarc
Stok Sorunu Ve Geciken Ücret İadesi
Rzg Moda’dan internet üzerinden 16 Mart’ta elbise siparişi verdim. Ertesi gün, 17 Mart’ta WhatsApp üzerinden bana ürünle...rin ellerinde olmadığı, yerine başka ürün seçmem gerektiği söylendi. Ben de başka ürünler seçtim ancak onların da olmadığı söylendi. Bunun üzerine ücret iadesi yapacaklarını belir
Instagram'da Rzg Moda'dan Yanlış Renk Pantolon Gönderimi Ve İade Sorunu
Instagram’da “rzg Moda” adlı sayfadan 27 Şubat tarihinde iki adet siyah pantolon ve başka ürünlerle birlikte toplamda ya...klaşık 3–4 bin TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler 2 Mart’ta elime ulaştı ancak iki adet siyah pantolon yerine bana sorulmadan farklı renkte pantolonlar gönderilmişti. Hemen kendileri
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Rzg Moda’dan yaklaşık 1,5 ay önce banka kartımla toplam 2.750 TL tutarında birkaç parça elbise siparişi verdim. Ürünler ...büyük geldiği için teslim aldıktan 1–2 gün sonra iade etmek üzere kargoya verdim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne iadem sonuçlandı ne de tarafıma herhangi bir iade formu ya da bi
Siparişim Ne Ürünüm Var Ne Param İade Edildi Mağduriyetim Sürüyor
"Ücretim tarafıma iade edildi"
21.11.2025 tarihinde rzg Moda’nın web sitesi üzerinden trençkot, gömlek ve hırkadan oluşan bir sipariş verdim. Bu sipari...şe ait 783TX1212X numaralı sipariş için bugüne kadar hiçbir ürün tarafıma gönderilmedi ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Firma ile 0532********21 numaralı telefon üzerinden görü
"B"
İade Ücreti Gecikiyor: Rzg Moda'dan Alınan Ürünler Ve Sürekli Oyalama
"Ödemem geldi."


Sipariş Verilen Ürünün Gönderilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
09.11.2025 tarihinde rzg Moda firmasının web sitesi üzerinden pls Premium İ...nce Mevsimlik Mont Siyah l (Mont-95) adlı ürünü, 1.499,90 TL tutarında, kre
Ürünüm Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
16.10.2025 tarihinde Rzg Moda'nın Instagram hesabı üzerinden Yıldız Desenli Triko Kazak Beyaz siparişi verdim ve ödemeyi... EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için firmaya hem mesaj attım hem de telefonla ulaştım. Mesajları
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor
4 Eylül tarihinde Rzg Moda’dan 2 pantolon, 1 hırka ve 1 eşofman siparişi verdim. 883WR7565O numaralı siparişim için iki ...kez kargoya verildiğine dair e-posta aldım; ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Kargo firması tarafından da bana herhangi bir teslimat mesajı gelmedi. Satıcı firma ile WhatsApp üzerin
Kargo Bilgisi Ve İade Yok, Müşteri Oyalanıyor
7 temmuzda 3 parça ürünü tek sepette satın aldığım rzg Moda firması güya Sürat Kargo ile ürünleri adresime kargolamış. N...e bir takip numarası paylaşıyor ne yeniden kargo gönderimi sağlıyor ne de para iadesi sağlıyor. Kargo firmasına teslim ettim. Diyor bir teslim belgesi bile paylaşamıyor ve oyalıyor
Yanlış Beden Ve İade Sorunu
Merhaba, Instagram'da rzg Moda satıcısından ürün siparişi verdim. Siparişten önce beden ölçülerimi yazmama rağmen tarafı...ma 5 beden büyük bir ürün gönderildi. Ücret iadesi talep ettim, ancak rzg Moda sayfasından IBAN bilgilerim istendi ve bir hafta boyunca geri dönüş olmadı. Kendilerini aradığımda üc
Kargo Ücreti Şoku: Ürün Değişiminde Ekstra Maliyet
Ürün değişimi için geri gönderdiğimde, 3 günün sonunda işleme başlattılar. 400 TL'lik pantolon için tekrar uygun bedeni ...gönderecekleri zaman 150 TL kargo parası istediler. Neden 150 TL dediğimde, çalışan arkadaş kargoya git gel yaptığı için kargo ücreti dediler. Şaka gibi.
Görseller Aldatıcı, Kargo Sorunlu
Görsellere inanarak bir şey almaya kalkmayın, aldığınıza ve alacağınıza pişman oluyorsunuz. Bir de Sürat Kargo ile çalış...ıyorlar. Her yerde malı teslim almak için kargocuya gitmeniz lazım. Değişim ücreti adı altında para isteyip sonra da başka bir ürün gönderiyorlar.
Sipariş Takip Sorunu ve İletişimsizlik
1 hafta önce sipariş verdim, ne takip numarası ne kargo numarası herhangi bir şekilde verilmedi. Üstüne iletişime geçiyo...rum, bana diyor ki 'Sipariş mi vermek istiyorsunuz? İlgileneceğim sizle' diyor. 12 saat geçiyor, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.
İletişim
- Maltepe mahallesi 324 sokak no 4 beyaz rezidans 2 Zeytinburnu İstanbul A blok no 48, Turkey, TR, Zeytinburnu, İstanbul
- +905416806648
- [email protected]














