Onze
Şikayetler
Gönderilmeyen Sipariş Ve 1.897 TL İadesi Talebi
16.07.2026 tarihinde onze.com üzerinden toplam 1.897 TL tutarında bluz ve pantolon siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağm...en ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Siparişim için verilen 3468 numaralı siparişimi defalarca WhatsApp hattı üzerinden sordum. Her seferinde beni oyalayarak 10 iş g
10 Gün Gönderilmeyen Sipariş Ve Uzayan İptal Süreci
Onze Moda’dan 12 Temmuz tarihinde #3404 numaralı siparişimle 2.098 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün ön sipariş ü...rünü olmamasına rağmen 10 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma da net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her sefer
1.897,00 TL İade Talebinin Gecikmesi Ve Kargo Sorunu
28.06.2026 tarihinde Onze markasından bir pantolon ve bir bluz için 3273 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.897,00 TL’li...k ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte sipariş durumunu defalarca sorduğumda tarafıma sürekli olarak
Söz Verilen 10 Gün İçinde İade Gelmedi Mağaza Cevap Vermiyor
Ankara Çankaya Bahçelievler Onze mağazasından aldığım bir ürünü, mağazaya bizzat giderek iade ettim. İade işlemi sırasın...da bana, ücret iadesinin en geç 10 gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi ancak üzerinden 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Süreci sordu
İade Ücretinin 25 Gün Beklemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Nisan’da Instagram üzerinden Onze Butik’ten 1.299 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün 23 Nisan civarında elime ...ulaştı ancak küçük geldiği için 30 Nisan’da kargoya vererek iade ettim. Kargonun Ankara’ya bir iki gün içinde ulaştığını düşünürsek, yaklaşık 25 gündür iade ücretimin hesabıma yatm
İade İşlemi 15 Gün İçinde Gerçekleşmedi Ve 1.799 TL Geri Ödeme Bekliyor
Onze Butik internet sitesinden 21 Mart tarihinde m beden “Ön Detaylı Gömlek Etek Takım - Gri” ürününü satın aldım. Ürün ...dar olduğu için firma ile iletişime geçerek önce değişim talep ettim ve ürünü kendilerine kargoladım. Daha sonra istediğim bedende stok olmadığı söylendi ve bunun üzerine ücret ia
Onze Online Mağazasının İade Süresi Yasal Süreyi Aşıyor
08.03.2026 tarihinde Onze Online Mağazası üzerinden 2.699 TL tutarında, #1412 numaralı sipariş ile bir eşofman satın ald...ım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak 11.03.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve ürünün teslim alındığı, iade sürecinin başladığı tarafıma yazılı olarak
İade Edilen Ürün İçin 2.699 TL Geri Ödeme Yapılmaması
Onze Moda Tekstil’den satın aldığım leoparlı eşofman takımını iade etmek üzere 10 Mart tarihinde kargo ile geri gönderdi...m ve kargo takibine göre ürün 12 Mart’ta firmaya teslim edildi. Firma da ürünün kendilerine ulaştığını teyit etti. Toplam 2.699 TL ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan 15 gün
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Hızlı Gönderim Ve Ücret İadesi Talebi
21 Mart tarihinde Onze isimli butikten pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.600 TL olarak gerçek...leştirdim ve tarafıma flkccmtnj numaralı onay bilgisi iletildi. Bugün ayın 26’sı olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Her sorduğumda sistem tarafından sıraya alındığı
Ödeme Yaptım, Kargo Gönderilmedi Ve 2600 TL İadesi Bekliyorum
16 Mart 2026 tarihinde Onze Moda adlı siteden pantolon ve gömlek siparişi verdim, toplam 2.600 TL ödeme yaptım. Siparişi...m #1782 numaralı ve İstanbul’a teslim edilmek üzere oluşturuldu. Siparişi verdiğim gün ödeme için defalarca arandım, ödemeyi yapar yapmaz da “hemen gönderelim” denilerek acele etti
Bir Ayda Teslim Edilmeyen Etek Ve Sürekli Ertelenen Kargo Süreci
Onze modadan etek sipariş verdim 3 Haziranda Siparişim bir türlü kargolanmıyor. Soruyorum üretime girmedi, soruyorum ön ...siparişte, bir ay oldu hala ne sipariş var ortada ne adamakıllı bir cevap var. Bir ürün bir ayda üretilmiyorsa onun satışı niye yaparsın? Zaten en son iade istiyorum. Artık kargoya
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
07.01.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen elime geçmedi. WhatsApp hatlarından ul...aştığımda iade talebime yanıt alamıyorum. Ürünün sürekli tedarik aşamasında olduğunu söylüyorlar. İade istiyorum. Onu da yapmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurup şikayet o


Ödeme Yapıldı, Ürün Ve İade Bekleniyor: Sürekli Oyalama
Ödeme yaptığım halde ürün hala gönderilmedi. İade süreçlerini başlattım par...am hala yatırılmadı. Sürekli yalanlarla oyalıyorlar. Ticaret Bakanlığına şi

Onze Eksik Ürünler Ve Cevapsız Mesajlar: 5 Aylık Bekleyiş
'87862 numaralı siparişiniz, 2024-07-12, tarihinde kargoya verilmiştir. Aşağıdaki linkten kargonuzun durumunu takip edeb...ilirsiniz.' Mailinden sonra siparişim olan 7 üründen 5 tanesi kargoda çıkmış, kalan 2 ürün teslim edilmiş görünmesine rağmen gelmemiştir. 18.07.2024'de WhatsApp üzerinden yapılan
Onze Moda Siparişimi Yollamıyor!
Onze Moda üzerinden 28 hazirandan sipariş oluşturdum ancak sürekli ürün stokta yok astarı yanlış renk kesilmiş diyerek o...yaladilar. İademi gerçekleştirmelerini istiyorum muhasebeye ilettik diyorlar ancak bir gelişme yok. Eğer iadem gerçekleşmezse tüketici hakemine başvuracağım böyle bir firma olamaz



Onze Moda Siparişi Göndermiyor
1 ay önce Onze Moda adlı butikten elbise siparişi verdim. İnternet sayfasında stokta görünen üründü fakat 1 aydır her ha...fta beni oyalıyorlar. Paramı ödememe rağmen sürekli elimizde ürün kalmadı, atölyede sıkıntı çıktı, bu hafta kesin kargolanacak gibi sebeplerle 1 aydır ne ürün kargolanıyor ne de pa
Onze.com'dan Alışverişte Hayal Kırıklığı: Ürün Yok, Para İadesi Yok
Onze.com adlı siteden 2 Mayıs tarihinde bir yelek satın aldım. Tam 1 ay boyunca atölyeden üretim kaynaklı sorun nedeniyl...e geç kaldı şeklinde beni oyaladılar. İade talebimi istedim. Gerçekleştirildi dediler. Kartıma para yatırılmadı. İletişim numarasından arıyorum açmıyorlar. Ürün elime ulaşmadığı gi



Onze Butik Olmayan Ürünlerin Satışı Yapılıyor
İnternet sitesinde olmayan ürünlerin satışı yapılıyor. Ürün stokta yok, beden bulunmuyor ve değişim yapılması öneriliyor.... Ancak, değişim yapılacak ürün de yok. İade işlemi için farklı bir karta iade yapılabilir mi diye sorduğumda cevap alamadım ve 10 gün içinde iadenizin yapılacağı söylendi. Bu arad
Onze Moda Siparişimi Göndermiyor
Onze Moda'dan bir elbise sipariş ettim. Elbisem geldikten sonra ürünü değiştirmek için geri gönderdim. Ardından 23 Nisan...'da yeni ürün sipariş ettim, değişim yapmak adına. 23 Nisan'dan beri beni asılsız sebeplerle oyalıyorlar. Sorunum çözülmediği takdirde yasal yollara başvuracağım.
Onze Mode Tam Bir Hata
Onze diye bir Instagram sayfasından elbise almak istedim 15 gün oluyor hala siparişim gelmedi arıyorum doğru düzgün bir ...kargolama günü verilmiyor WP üzerinden ayrı yazıyorum. Instagram'dan yorum yazıyorum mağduriyetimi anlatıyorum beni engelliyorlar. Başka bir kişinin daha mağdur olmasını istemiyoru

Onze Teslim Edilemeyen Sipariş
03.04.2024 tarihinde Onze Moda'dan sipariş verdim. İki gün sonra aradığımda kargoya verildiği söylendi, pazartesi adresi...mde olacağı belirtildi fakat tarafıma ulaşmadı. Kargo numarasını sorduğumda kod numarasında hata olduğunu belirtiyorlar. Yanlış yazılmış ve bir çözüm bulamadılar. İvedilikle kargom
Onze Butik Ürünümü Göndermedi
Onze butikten alışveriş yaptım fakat ürünüm 1 aydır kargoya verilmiyor. Ellerinde olmayan ürünü sanki varmış gibi satışa... sunup müşterileri mağdur ediyorlar. Butikle defalarca iletişime geçmeme rağmen hala herhangi bir gönderim ya da iade işlemi tarafıma sağlanmadı.
İletişim
- Yukarı Bahçelievler mahallesi 65. Sokak no 8/B, Çankaya, Ankara, 06490
- +905073294772
- [email protected]











