to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Geciken İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
Obilet üzerinden İzmit–Kütahya seferi için Metro Turizm firmasından bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra bilet iptal edildi ve Metro Turizm tarafından bilet ücretinin Obilet’e iade edildiği bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen Obilet üzerinden ödediğim tutar hâlâ kredi kartıma yansımadı. Metro Turizm parayı kendi taraflarından iade ettiklerini belirtmesine rağmen, Obilet üzerinden bu iade işlemi tamamlanmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Ödemesini kredi kartımla yaptığım bilet ücretinin Obilet tarafından derhal tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 29.06.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
