süreci

Epttavm üzerinden zmteknoloji adlı satıcıdan thermaltake 750w 80+ Gold toughpower gf3 PS-TPT-0750FNFAGE isimli ürünü 03.02.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün ilanında “3 gün içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen, 06.03.2026 tarihi itibarıyla sipariş hala “hazırlık aşamasında” görünmekte ve kar...

23.12.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden saat 18:01’de online olarak sipariş verdim ve ödemesini ING Bank kartımla 290 TL olarak gerçekleştirdim. Hesabıma bakınca tutarın çekildiğini gördüm ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Saat 18:41 olduğunda siparişin sistemde oluşmadığını fark...

İzmir Konak’ta Gediz Elektrik Dağıtım abonesiyim. Bugün tarafıma yansıtılan fahiş kaçak kullanım bedeli ve kredi kartı ile ödeme sırasında alınan komisyon nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesini doğrudan ihlal edecek şekilde, hem kaça...

Temu uygulaması üzerinden Aralık ayında çocuk kıyafetleri ve birkaç parça eşya sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında görsellerdeki gibi olmadığını, dikişlerinin sökük, renklerinin soluk olduğunu ve genel olarak çok kalitesiz olduklarını gördüm. Ürünler hem görselle hem de açıklamalarla uyuşmadığı...

Binance TR hesabımda bulunan 300 USDT tutarındaki bakiyem, hesabım arasında para aktarımı yapmaya çalışırken bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden donduruldu ve kullanılamaz hâle geldi. İşlem sırasında ya da sonrasında tarafıma herhangi bir uyarı, açıklama veya bildirim yapılmadı. Yaşadığım sor...

Yaklaşık iki yıl önce aldığım Philips XC7043 dikey şarjlı süpürgemin özellikle turbo başlığıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Turbo başlık defalarca arıza verdi, şimdiye kadar 3–4 kez tamir ve parça değişimi yaptırdım ve toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında harcama yapmak zorunda kaldım. Ancak her tamir...

Boyner Niğde mağazasından 09.07.2025 tarihinde Adidas Training model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 ay sonra sağ ayakkabının küçük parmak kısmından açılma meydana geldi. Ürünün garantisi devam ettiği için ayakkabıyı 21.01.2026 tarihinde Boyner’e incelemeye gö...

06.02.2026 tarihinde Kargonomi firmasının internet sitesi üzerinden kargo gönderimi için bakiye yüklemek amacıyla iyzico aracılığıyla kredi kartımla ödeme yapmak istedim. Kargonomi’nin sitesinde iyzico ile kart kaydedilmeden işlem ilerlemiyor ve kart bilgilerimi kaydettiğim anda herhangi bir onay ek...

TÜRKSAT Kablo Net ile yaşadığım taahhüt ve faturalandırma süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinde telefonla arandım, mevcut taahhüdümün bittiği ve yeni taahhüt yapılması gerektiği söylendi. Görüşme sırasında Kablo Net 100/15 Maps sınırsız (GPON) paketini kabul ettim, anca...

27.01.2026 tarihinde Digiturk tarafından internet üzerinden aranarak kamu çalışanlarına özel olduğu söylenen bir kampanya kapsamında 35 Mbps internet, Beşiktaş taraftar paketi ve Bein Eğlence paketinden oluşan bir aboneliğe aylık 430 TL ücretle ikna edildim. Bu bilgilendirme üzerine ekipler hemen ge...

31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Maxcleangrossmar adlı satıcıdan 16 oz çorba kasesi satın aldım, ancak tarafıma gönderilen ürün 12 oz olarak teslim edildi. Satıcının bilerek daha küçük ürün göndererek alıcıyı mağdur ettiğini düşünüyorum. Trendyol satıcı sözleşmesinde yer alan telefon numarasınd...

18.03.2020 tarihinde satın aldığımız, seri numarası 400019 olan Arçelik 8050yk kurutmalı çamaşır makinesi sürekli arıza yapmaktadır. Defalarca kez makinenin ekranı aniden kapanıp bir daha çalışmadı, her seferinde servis geldi ve birden fazla ana kart değişimi yapıldı. Kısa süre idare ediyor gibi gör...

İdefix üzerinden Zeytech adlı satıcıdan 22.10.2025 tarihinde Xiaomi Redmi 12 model telefonu satın aldım. Kısa süre içinde cihazda arıza çıktı ve yaklaşık 2 ayı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü teknik servise gönderdim, ancak hiçbir onarım yapılmadan, aynı arızalı şekilde geri gönderildi. ...

Uzun süredir kullandığım MHRS mobil uygulamasında son yapılan değişiklikler nedeniyle randevu almak tam bir kabusa dönüştü. Özellikle 75 yaş üstü dört yaşındaki yakınımın randevularını takip etmeye çalışırken, basit olması gereken bir işlemin bu kadar zor ve karmaşık hâle gelmesi beni ciddi anlamda ...

7 Şubat 2026 saat 16.50 civarında Trendyolgo üzerinden Eskişehir Vişnelik’teki Maya Fırın’dan verdiğim #10943405617 numaralı siparişimde, ürünlerim daha elime ulaşmadan fırın tarafından aranarak kuryenin bir ürünü unuttuğu ve ürünün fırında kaldığı bilgisi verildi. Restoran tarafı kuryenin geri dönü...

Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ iade başvurusu yapmak istedim ancak sistem sürekli “bu T. C. Kimlik numarası ile ilgili başvuru bulunamadı” şeklinde hata veriyor. Başvuru yapmak istediğim proje Ankara Şereflikoçhisar TOKİ projesidir. Bu işlemi ilk olarak yaklaşık bir hafta önce denedim...

08.03.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM Schafer mağazasından aldığım dört parçadan oluşan gastronomi tencere ve tava setiyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. İki SAHAN, bir küçük ve bir büyük tencereden oluşan bu seti aldıktan sonra yaklaşık iki ay içinde ürünlerin kenarlarında ...

Yedi Kıtada Vizem adlı vize acentasıyla Hollanda turist vizesi başvurum sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. Evrak işlemlerimi ve otel rezervasyonumu kendi hizmetleri kapsamında eksiksiz şekilde halledeceklerini söyleyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Özellikle otel konusunda onaylı ve sorunsuz bir ...

Son iki gündür MHRS uygulamasından randevu almaya çalıştığımda sistem beni sürekli e-Devlet veya e-Nabız’a yönlendiriyor. Uygulama üzerinden doğrudan giriş yapıp randevu almak mümkün olmuyor. Sürekli bu yönlendirmeyle karşılaştığım için randevu alma süreci hem uzuyor hem de zorlaşıyor. MHRS uygulam...

İstanbul Sultanbeyli’deki İşbir Yatak bayisinden Aralık 2025’te toplam 37.000 TL ödeyerek baza ve gardırop satın aldım. Ürünlerin kurulumu yaklaşık 1,5 ay sonra yapıldı. Kurulum için geldiklerinde bazanın başlığını monte ederken vidalardan birinin bozuk olduğunu, bu yüzden başlığın sadece bir tarafı...

2016 yılında İzmir Bazekol Hastanesi Çiğli şubesinde KBB bölümünde rinoplasti ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası burnumda şişme, kemik çıkıntısı, gece gündüz devam eden ve sosyal hayatımı olumsuz etkileyen yoğun burun akıntıları başladı. Şikayetlerim için tekrar hastaneye gittiğimde ameliyatımı yapa...

İzmir’deki Normod mağazasından 2024 Nisan ayında iki adet üçlü açılır mekanizmalı, losa koltuk aldık. Satış danışmanına kedimiz olduğunu belirterek pati dostu, dayanıklı kumaş talep ettik, onun yönlendirmesiyle kumaş seçimi yaptık. Ancak teslim aldıktan sonra bir yıl dolmadan, kedimizin tırmalamaya ...

DRD Ataşehir Honda bayisinden 6 Ekim 2025 tarihinde sıfır olarak bir Honda Forza 250 satın aldım. Motosikletin önündeki tur camının hemen önünde bulunan siyah plastik parçanın yamuk olduğunu, motoru aldıktan yaklaşık bir hafta sonra bir arkadaşımın uyarmasıyla fark ettim. Bu nedenle aracın bana kusu...