Wingcott İade Süreci!

Wingcott firmasından satın aldığım elbise için 8000 TL ödemeyi kartla yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve elbise geçen hafta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Sorunu çözmek için WhatsApp, Instagram, telefon ve e‑posta dahil tüm kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat geçen haftadan beri ne bir geri dönüş ne de açıklayıcı bir bilgi alabildim. Ürün kendilerine teslim edildiği halde bu kadar uzun süre sessiz kalmaları ve iade sürecini işletmemeleri beni mağdur ediyor.

Ödediğim 8000 TL’nin en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve para iadesinin neden geciktirildiğine dair yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.