süreci

Sağlık Bakanlığı’na ait MHRS mobil uygulamasının son güncellemesinden sonra randevu alma süreci, özellikle yaşlılar için kullanılmaz hâle geldi. Güncelleme öncesinde kullandığımız MHRS şifresiyle giriş bölümü tamamen kaldırılmış ve sadece e-Devlet ile giriş seçeneği bırakılmış durumda. Babam için y...

Trendyol üzerinden aldığım powerbank haziran ayında teslim edildi, kısa süre içinde bozuldu. Ürünü aldığım satıcıya başvurduğumda, satıcı kaşeli bir evrakla iadenin uygun olduğunu belirtti ve yaklaşık 25 gün önce iade süreci başlatıldı. Trendyol hesabımda 10272349889 numaralı siparişe ait iade tale...

Alanya Eğitim ve Araştırma Hastanesi Nöroloji bölümünde yaşadığım süreçle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 2016 yılında bir defa bayılma şikayetiyle hastaneye gittim ve o dönemde yaklaşık üç ay kadar Depakin kullandım. O tarihten bu yana, yani on yıldır hiçbir hastanede nörolojiyle ilgili ...

16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir para kasası siparişi verdim, ürün 19.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun sanki daha önce açılmış gibi olduğunu, içinden çıkan kitapçığın eski ve yıpranmış olduğunu gördüm. Kasayı kontrol ettiğimde kilit yerinin bozuk olduğunu ve şifr...

Est Collection firmasıyla Instagram’da karşılaşıp internet siteleri üzerinden peşin ödeyerek sipariş oluşturdum. Fakat şunu anladım; siparişimi özellikle bekletiyorlardı. Dayanamayıp sabrım tükendiğinde yazdım, “dönüş alamıyorum” diye belirtince, akıllarınca bilinçli olarak beklettikleri siparişimi ...

Mi Store uygulaması üzerinden bir adet Redmi Note 14 Pro model telefon siparişi verdim. Ürün kargolandıktan sonra tarafıma hiç ulaştırılmadan, 05.02.2026 tarihinde öğrendiğim üzere, firma tarafından kendiliğinden geri iade alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, seri numaralarında hata olduğu içi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cerave nemlendirici krem için 05.02.2026 tarihinde adresten alımlı iade süreci başlattım ve ürünün bugün alınacağı teyit edildi. 05.02.2026 sabahı Hepsijet’ten gelen SMS ile ürünün gün içinde adresten teslim alınacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine gün boyunca her...

2380531968 sipariş numaralı Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Vestel marka KCMI 98142 G Wi‑Fi 9 kg 1400 devir kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri sorunlarım bir türlü bitmedi. Makine ilk geldiği günden beri açma‑kapama tuşunda arıza yaşıyorum. ...

28 Ocak 2026 tarihinde A101 Extra online kanalı üzerinden 2 adet Xiaomi tws Earphones 2 Pro Bluetooth Kulaklık siparişi verdim. 3126012847947508 numaralı siparişime ait ürünler 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim aldığım her iki kulaklık da Bluetooth üzerinden hiçbir telefona b...

Digiturk internet ve TV aboneliğim 03.02.2026 tarihinde feshedildikten hemen sonra, hiç zaman kaybetmeden modem iadesini tarafıma verilen 473 kodunu kullanarak aynı gün kargo ile gerçekleştirdim. Kargo firması 04.02.2026 tarihinde teslim edildiğine dair SMS gönderdi ve gönderi hareketlerinde de tesl...

Digiturk aboneliğimin iptali sürecinde yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. 25.01.2026 saat 15:00 ve 26.01.2026 saat 10:13’te Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iptal talebim alınmış, herhangi bir ücret veya cayma bedeli yansıtılmayacağı ve aboneliğimin iptal edileceği açıkça...

Eminevim Bursa Duaçınarı şubesinde konut teslimatıyla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Teslimat süreci ve şartları konusunda açıkça yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı, sorularıma net bir cevap verilmedi ve özellikle teslimat konusu baştan savma şekilde geçiştirildi. Bilgi ta...

24 Kasım 2023 tarihinde bilinen bir e‑ticaret sitesi üzerinden Jumbo 8100 12 Kişilik 84 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı’nı yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra çatal, kaşık ve bıçaklarda paslanma ve kararmalar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdi...

21.01.2026 tarihinde Bambi Ayakkabı’nın Balıkesir Edremit Novada AVM mağazasından bir çift topuklu bot ve bir adet çanta satın aldım. Topuklu botu çok az kullanmama rağmen hemen sonrasında bilek kısmında patlama sorunu yaşadım ve topukları da çok hızlı bir şekilde deforme oldu. Ayrıca ürünü alıp eve...

+1

Online eğitim platformu 51talk üzerinden çocuğum için yıllık bir program satın aldım. Toplam 39.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra üyeliğimizi iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak için 31 Aralık tarihinde iptal sürecini başlattım. İptal ve para iadesi talebimi WhatsApp ü...

Trendyol üzerinden Dolap uygulaması kullanılarak satın aldığım el yapımı seramik kupa, bugün saat 10.15’te tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürün hasarlı olduğu için iade etmek istedim ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Trendyol hesabımdan asistana bağlandı...

2023 yılında Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasından Anker Eufy marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cihaz sürekli teknik arıza verdi ve toplamda 4 kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her gönderimde yaklaşık 2 hafta boyunca ürün bende olmadığı için evdeki tem...

Paribu hesabıma 20 Aralık tarihinde 200 USDT yatırırken yanlışlıkla bep20 (bnb Smart Chain) ağını seçerek transfer gerçekleştirdim. İşlemim hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez Paribu destek ekibiyle iletişime geçtim ve tx hash, tutar, tarih gibi tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettim. Buna r...

Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargom 4’ünde Kolay Gelsin firmasına teslim edildi, sistemde 5’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak iki gündür “teslimat merkezinde” olarak görünüyor ve her gün teslim tarihi bulunduğum gün olarak değişmesine rağmen ne gelen var ne gi...