to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Oriflame tarafında öne çıkan konu destek kanallarına erişim sorunları olarak beliriyor; şikayetçilerin canlı destek, telefon ve WhatsApp üzerinden muhatap bulamadıkları belirtiliyor. Bunu %21 payla sonuçsuz kalan şikayet kayıtları takip ediyor. Öte yandan marka 42/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%67) izleniyor.
Uzun süredir Oriflame üyesiyim ve yaklaşık 2 aydır telefon uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sü...rekli “Geçersiz kullanıcı adı veya şifre” uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamaya çalışmama rağmen ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir bildirim gelmiyor. Bu nedenle hesabımın ça
Oriflame’in online web sitesi üzerinden, görselde 20 adet farklı parfüm numunesi olarak gösterilen seti sipariş ettim. A...ncak bugün teslim aldığım kargoda 20 farklı tester yerine yalnızca 6 adet aynı parfüm gönderildi. Ben bu ürünü özellikle görselde yer alan farklı kokuları denemek, merak ettiğim di
28 Ağustos gecesi saat 01.00 civarında Oriflame’den parfüm siparişi verdim. 874 TL (banka hareketinde 873,10 TL olarak g...örünen) tutar kartımdan çekildi ancak sistemde sipariş durumu sürekli “ödeme onayı bekliyor” şeklinde görünüyor ve sipariş kısmında da “iptal edildi” yazıyor. Ödeme çekilmesine ra
Oriflame internet sitesinden parfüm alışverişi yaptım. 1556,15 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen ...sitede sipariş durumum hâlâ “ödeme onayı bekleniyor” olarak görünüyor. B**** Y****** adına verdiğim 10717071006 numaralı siparişimin ödemesi alınmasına rağmen sistemde onaylanmama
29.07.2026 tarihinde Oriflame’in web sayfası üzerinden toplam 12.610,70 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra bu s...iparişi iptal etmeme rağmen, aradan günler geçmesine karşın kartımdan çekilen tutar halen hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp hattından defalarca yazd
Oriflame üyesi olarak faturalarımı düzenli ödememe rağmen, ödediğim bir faturanın aradan yaklaşık iki hafta geçtikten so...nra sistemde “ödenmedi” olarak göründüğünü fark ettim. Daha önce hiçbir faturamda böyle bir durum yaşamamışken bir anda borcum varmış gibi gösterilmem ve faiz işletileceğinin söyle
Uzun yıllardır Oriflame Divine İdol parfümünü severek kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 yıldır bu parfümü hiçbir yerde... bulamıyorum. Çevremde de bu kokuyu soran, yeniden almak isteyen çok kişi var fakat hiçbir satış kanalında stoklara rastlayamıyoruz. Oriflame yetkililerine sorduğumda ürünün artık
Oriflame üzerinden toplam 3.932 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe kampanya kapsamında ücretsiz olarak eklenen... 2 adet katalog, maskara ve tender krem, siparişim salı günü elime ulaştığında kutunun içinde yoktu. Ürünü dün açtığımda bu ücretsiz ürünlerin hiçbiri gelmemişti. Resmi tatil neden
Oriflame uygulaması üzerinden 10685661006 kodlu siparişle Nordic Watters infinite Blue For Him EDP isimli parfümü 25 Haz...iran’da online olarak sipariş verdik ve ürün 27 Haziran’da elimize ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimizde sistemde iade kodunu bulamadığımız için işlem yapamadık. İade kodu olmadı
Oriflame adına benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan üyelik açıldığını, 22 Haziran tarihinde telefonuma gelen mesaj ile ö...ğrendim. Oriflame’den bugüne kadar hiç ürün kullanmadım, herhangi bir form doldurmadım, üyelik başvurusu yapmadım, kimseye de böyle bir işlem için onay vermedim. Telefonuma gelen
İstanbul Kartal’da Oriflame üyesi olarak kayıtlı bulunduğum H**** D**** isimli kişi hakkında şikayetçiyim. Bugüne kadar ...kendisi bana katalogları ücretsiz olarak göndereceğini özellikle söylemiş ve hep bu şekilde göndermişti. Ancak bugün haberim ve onayım olmadan kapıda ödemeli şekilde 250 TL tutarı
Oriflame ile hiçbir sözleşme, form veya sözlü onayım olmamasına rağmen bugün bir hukuk bürosu tarafından aranarak 2020 y...ılına ait olduğu söylenen yaklaşık 1.790 TL civarında bir borcum olduğu, bununla ilgili icra takibi başlatılabileceği bilgisi verildi. Ben bu firmaya ait hiçbir ürüne sipariş verme
Trendyol üzerinden Oriflame markasına ait Giordani Gold Essence parfümünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kokus...unun normaline göre bariz şekilde farklı olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, açıp deneme yapmadan Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönder
Hepsiburada üzerinden yazelasel adlı satıcıdan Oriflame marka vücut kremi satın aldım. Ürün 22 Mayıs 2026 tarihinde elim...e ulaştı ancak ürünü kullandığımda cildimde aşırı derecede alerjiye sebep oldu. Ürünün kokusu, yapısı ve etkisi de bildiğim Oriflame ürünlerinden çok farklı olduğu için gelen ürünü
Oriflame’den toplam 2.909,45 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekti ve... belirtilen mesai saatleri içinde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. 06.05.2026 tarihinde yaklaşık 13:00–14:34 saatleri arasında hem telefon numaralarınız
Oriflame’den 28.04.2026 tarihinde vermiş olduğum ve 04.05.2026 tarihinde tarafıma ulaşan 5027****18 numaralı siparişim e...ksik geldi. Siparişimde yer alan North For Men Subzero deodorant roll on ürünüm kutunun içinden çıkmadı. Eksik ürünle ilgili olarak ne müşteri hizmetlerine ne de canlı yardıma hiç
10.04.2026 tarihinde Oriflame’den yaptığım parfüm alışverişim 21.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak parfümlerden biri... kırık şekilde elime ulaştı. Aynı gün sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve sistemdeki yönlendirmeye göre ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Bu gönderi için de yaklaşı
Oriflame’in resmi internet sitesinden 10630644006 numaralı siparişimle iki adet The One Longwear Liquid Eyeshadow sipari...şi verdim. Matte Bronze ve Espresso renkli bu ürünler 9 Nisan tarihinde elime ulaştı ancak her ikisi de koruma bandı olmadan geldi ve kutularında da belirgin boşluklar vardı. Bu du
26 Aralık 2025 tarihinde Oriflame sisteminde görünen borcumu kredi kartıyla ödememe rağmen, aynı bölümde hem kartla öden...diği bilgisi hem de ödeme yapılması gerektiğine dair uyarı birlikte görünmektedir. Yani sistem, aynı borç için hem “ödendi” hem de “ödenmedi” şeklinde çelişkili bilgi vermektedir.
Oriflame’de yaklaşık iki gün önce ayrıcalıklı üyelik işlemi yaptım. Amacım sadece kapıda ödemeli bir ürün almaktı ancak ...üyelik sonrası bana marka ortaklığı numaramın yer aldığı bir SMS geldi. Yani normal bir alışveriş yapmak isterken, haberim ve açık onayım olmadan marka ortaklığı şeklinde bir üyeli
"Teşekkür"
"Paramı iade ettiler"
28 Ocak 2026 tarihinde Oriflame üzerinden kredi kartımla ödeme yaptım, ücret hesabımdan çekildi ancak siparişim sistem t...arafından iptal edildi. Sabah saatlerinde mail ile benden istenen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim, buna rağmen param iade edilmediği için şu an tekrar sipariş veremiyorum.
"Ücret iadesi gerçekleştirildi teşekkürler"
Oriflame üzerinden yaptığım işlemler sonrası kredi kartımdan çekilen 3.123,...75 TL tutarındaki avans ücreti, iade olarak Oriflame hesabıma aktarılmış ol
Oriflame, kozmetik ve kişisel bakım sektöründe doğrudan satış ve e-ticaret modelleriyle faaliyet gösteren bir markadır. Türkiye operasyonları Oriflame Kozmetik Ürünleri Ticaret Limited Şirketi tarafından yürütülen marka, ürünlerini hem çevrim içi platformu hem de bağımsız marka ortakları ağı üzerinden kullanıcılara sunar.
Oriflame ürünleri veya alışveriş süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
