süreci

18.12.2025 tarihinde Halisaticisi firmasının internet sitesi üzerinden Bahriye Halı adlı ürün için 6943265361944 numaralı siparişi verdim. Ürünü beğenmediğim için 27 Aralık’ta iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Firma, her aradı...

Trendyol üzerinden Niniva satıcısından satın aldığım bebek kangurusu için 10693788849 numaralı siparişime ait ürünü yaklaşık bir ay önce iade ettim. İade kargom Gaziantep’ten 887419153013 takip numarası ile kargo firması tarafından teslim alındı ve sisteme de teslim edildiği yansıdı. Tüm bu sürece ...

Honor Magic marka tabletimin ekran arızası nedeniyle 24 Ocak’ta KVK Kartal servisine gönderilmek üzere Yurtiçi Kargo ile yolladım ve ürünümün KVK tarafından 25 Ocak’ta teslim alındığı bilgisine sahibim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünümle ilgili sistemde hiçbir kayıt açılmadı, tarafıma ...

Opel Mokka Elektrik aracımı 20.01.2026 tarihinde “elektrik tahrik sistemini tamir ettiriniz” uyarısı nedeniyle Konya Özkaymak Opel yetkili servisine bıraktım. Aracım garanti kapsamındayken, arızanın benden kaynaklı olmadığı açık olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır yurt dışından parça beklendiği söyl...

Mervellion internet sitesinden m beden kahverengi kaşe kaban siparişi verdim. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve 2 Şubat 2026 tarihinde telefonla arayarak iademin kabul edildiğini söylediler. Buna rağmen 2.109 TL tutarındaki ödemenin hâlâ kartıma iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili defalar...

Hatay’ın Erzin ilçesinde yaşıyorum. Ziraat Bankası üzerinden kullanılan krediye istinaden Türkiye Hayat ve Emeklilik tarafından bir hayat sigortası yapıldı. Annem akut solunum yetmezliği sebebiyle vefat etti, ancak buna rağmen kredi borcu, varisleri olan bana ve iki kardeşime icra yoluyla yöneltildi...

VakıfBank Ankara Bahçelievler şubesinin kredi yapılandırma talebime yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Bankanın maaş müşterisiyim ve sadece iki adet ihtiyaç kredim için, kredi kartları ve ek hesabı dahil etmeden, yapılandırma talebinde bulundum. Toplam yaklaşık 443 bin tl olan bu iki kredimden birin...

Bershka online mağazadan yaptığım alışverişler için haftalardır iade ücretlerimin yatırılmasını bekliyorum. 6001462727 numaralı talebime konu olan 2.260 TL ve 6001453557 numaralı talebime konu olan 2.220 TL tutarındaki iadelerim hâlâ kredi kartı hesabıma yansımadı. Ödemelerimi kredi kartı ile yapmış...

Ben Ahmet h** ö**, 42 e**t, 38 plakalı aracımla yaptığım kaza sonrası oluşan değer kaybı için Doğa Sigorta’dan gelen ödeme dosyamı Essa Yazılım aracılığıyla takip ettim. E‑devlet UYAP sistemi üzerinden 29.12.2025 tarihinde 147.404,43 TL tutarındaki paranın dosyaya yatırıldığını gördük. Paranın UYAP...

26 Ocak 2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim 699TP7942O numaralı siparişim, 6 Şubat’a kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmayı 4 kez arayıp durumu iletmeme ve şikayet kaydı açtırmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve siparişim bir anda Çetinkaya tarafından iptal e...

MHRS sistemine giriş ekranında yapılan son güncellemeden sonra iki aşamalı bir giriş sistemine geçildi ve T.C. kimlik numarası ile şifre girerek doğrudan giriş yapabildiğimiz buton kaldırıldı. Bu değişiklikten itibaren sisteme eskisi gibi normal şekilde giriş yapamıyorum ve giriş süreci oldukça sıkı...

Volta Motor ve A101 marketle sıkıntı yaşadım. 24 Nisan 2025 tarihinde A101'den Volta EV 1 elektrikli araba satın aldım, yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi ve ara ara bazı yerlerinde sıkıntılar olsa da görmezden geldik. Düzenli servis bakımları yaptırmama rağmen 15 Ekim'de aracım yolda kaldı. ...

30.12.2025 tarihinde günübirlik İzmir ziyaretimde Forum Bornova Bershka mağazasından üç adet ürün satın aldım. Normalde Antalya’da yaşıyorum ve eve döndükten sonra aldığım ürünlerden birinin ayıplı olduğunu fark ettim. Alışveriş fişim muhtemelen yolculuk sırasında kayboldu. Bershka internet sitesin...

02.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, kargo süreci Kolay Gelsin tarafından yürütülen 402-7659303-2637130 numaralı siparişim için ilk olarak teslimat tarihi 04.02.2026 olarak görünüyordu. Daha sonra tarafıma gelen mail ile teslimat tarihi 08.02.2026 olarak güncellendi. Ancak 08.02.2026 tari...

14.01.2026 tarihinde Halkbank bireysel hesabımdan yanlışlıkla başka bir hesaba 1550 TL para gönderdim. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez, Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Müşteri hizmetleri, parayı gönderdiğim kişiyle iletişime geçmeye çalıştıklarını ...

1803892 numaralı O*** G***** adına kayıtlı dosyamıza ait iki adet ödenmeyen senet için yaklaşık iki ay önce icra süreci başlatıldı. Dosyaya konu olan her iki senedi de Eminevim’e banka havalesi ile ödememe rağmen, hem ilgili şubeye hem de genel müdürlüğe durumu bildirdiğim halde senetler dosyadan dü...

06.02.2026 tarihinde saat 15.40 için Ahlat Devlet Hastanesi Kadın Doğum bölümüne randevum vardı. Muayeneye girdiğimde doktor hanımın aşırı gergin ve azarlayıcı bir tavırla davrandığını gördüm. Kullandığı üslup nedeniyle soru sormaya çekindim, kendimi huzursuz ve baskı altında hissettim. Muayene ve ...

26.01.2026'da Itopya.com üzerinden OEM paket bir kasa siparişi verdim. Paket içeriğinde yalnızca kasa ve işlemci soğutucu değiştirilmişti. İlan detaylarında ürünün 5 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen sipariş ancak 6. Gün kargoya verildi ve ürün toplamda 8. Günde elime ulaştı. Ürün...

İstanbul 6., 25., 32., Gaziosmanpaşa 3., Anadolu 22. ve Bakırköy 2. icra dairelerine ait dosyalarımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen, araçlarım üzerinde hâlâ haciz görünmekte ve bankalarda hesaplarımda bloke devam etmektedir. 2022 yılından beri borçsuz olmama rağmen bu kayıtlar sistemlerden k...

03.02.2026 tarihinde aracımı İstanbul Bağcılar Yüzyıl OtoPark Otobid hizmet noktasında Otobid üzerinden açık artırmaya çıkardım. Sürecin başında benden 9.500 TL “hizmet bedeli” alındı ve aracın satılması durumunda bu ücretin geri ödenmeyeceği, satılmaması halinde ise ücretin hemen iade edileceği, “İ...

Nun Halı’dan Instagram üzerinden “Sisal Plus” model bir halı sipariş ettim. Gelen ürün defolu olduğu için yaklaşık 10 gün önce firma ile iletişime geçtim. Ürünü değişim için göndermemi, yerine yenisini göndereceklerini söylediler ve aynı gün ürünü kargoya vererek kendilerine gönderdim. Değişim süre...

Fuzul Topraktan Arnavutköy projesine yaklaşık 10 ay boyunca düzenli olarak ödeme yaptım. Daha sonra projeden ayrılmak istediğim için sözleşmeyi iptal ettirdim. Sözleşmede yazdığı gibi 3 ay bekleme süresini de kabul ettim; bu süre boyunca paramı alamadım. İade günü geldiğinde ise bu kez ödemem gereke...