Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

13100
(7.719 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

84.077 Şikayet
Sürat Kargo
13100
(7.719 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Dağıtım İletişimsizliği Ve Şube Müdürünün Saygısız Tutumu

profile
Minnet
28 Nisan 18:00
103
dagitim-iletisimsizligi-ve-sube-mudurunun-saygisiz-tutumu-1.jpg
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Adrese Teslim Edilmedi Ve Çalışanların Saygısız Tutumu

profile
Müge
28 Nisan 17:53
91
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Üçüncü Şahıslara Yetkisiz Teslimat Ve Müşteri Hizmetinde İlgisizlik

profile
Caner
28 Nisan 17:45
109

Sürat Kargo Bahçeşehir Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı İletişim

profile
Sezer
28 Nisan 17:36
104
surat-kargo-bahcesehir-subesinde-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-yaniltici-iletisim-1.jpg

Sürat Kargo Yanlış Teslimatı Ve Cevapsızlık Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
Emircan
28 Nisan 17:11
123

Teslimat Kodu Gönderiliyor, Kargo Hâlâ Gelmiyor

profile
Mete
28 Nisan 17:04
104
4
Sadullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Ürün Şubede Bekliyor, 3.500 TL İade Gecikiyor

profile
Sadullah
28 Nisan 16:07
78
yanlis-gonderilen-urun-subede-bekliyor-3500-tl-iade-gecikiyor-2.jpg
yanlis-gonderilen-urun-subede-bekliyor-3500-tl-iade-gecikiyor-1.jpg

Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Şubeden Cevap Yok

profile
Cetin
28 Nisan 15:35
79
Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Şubeden Cevap Yok

İlanı Yanıltan 5’li Bıçak Setinde Bir Parça Eksik

profile
Gültekin
28 Nisan 15:16
98
ilani-yaniltan-5li-bicak-setinde-bir-parca-eksik-2.jpg

Sürat Kargo'dan Geciken Teslimat Ve Bilgilendirme Yokluğu

profile
Zeynep
28 Nisan 15:16
103

Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

profile
Süleyman
28 Nisan 15:06
97
Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı

Sürat Kargo Dağıtımında Sürekli Gecikme Sorunu

profile
Sevinç
28 Nisan 13:46
85

Sürat Kargo’da Açılan Paket, Çalınan Ve Hasarlı Eşyalar İçin 35 Bin TL Tazminat Talebi

profile
Ahmet
28 Nisan 13:27
93
surat-kargoda-acilan-paket-calinan-ve-hasarli-esyalar-icin-35-bin-tl-tazminat-talebi-5.jpg
surat-kargoda-acilan-paket-calinan-ve-hasarli-esyalar-icin-35-bin-tl-tazminat-talebi-1.jpg
1
Piskoz sonuçtan hiç memnun değil

Kargonun Gereksiz İl Dolaşımı Ve Uzun Teslim Süresi Güvenimi Sarstı

profile
Piskoz
28 Nisan 11:54
78

Eve Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube Personelinin Saygısız Tutumu

profile
Gamze
28 Nisan 11:24
103

Sürat Kargo Yanlış Yönlendirme Ve Gecikme Şikayetim

profile
Ahmet
28 Nisan 10:38
110
surat-kargo-yanlis-yonlendirme-ve-gecikme-sikayetim-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.