full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 95.003

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %15

    Çözülen Şikayet Oranı

5 Ağustos 2020 tarihinde Ankara'dan Kuşadası'na göndermiş olduğum kargo, uzak mahalle olması sebebiyle teslimatın cumartesi günleri olacağı ve özel araba ile teslimin gerçekleşeceği belirtilerek ücret olarak 49 TL ücret alındı. Bugün (13 Ağustos) tarihinde sokak ve kapı numarasına kadar verdiğim adr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bunu 4. Defa yaşıyorum daha önce bankanın yolladığı evrakları getirmediler 3 gün boyunca evden çıkmadım kargo gelecek diye bu sefer de kedim için aldığım tasmayı tüm gün evde olmama rağmen gelip beni bulamamışlar şubeden alacakmışım. Tunca şubeyi arıyorum hat bağlanınca telefonu açıp kapıyorlar asla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çiçek Sepeti'nden 1497***93 no.lu siparişim Sürat Kargo aracılığıyla gönderilmiş. Ancak Sürat Kargo alıcıya teslim etmek yerine asansöre bırakıp gitmiş. İçinde çok değerli bir şey olabilir alıcıya bırakmamak nedir koca binada kimin asansöre binip onu alacağını nasıl çözeceksiniz veyahut kırılacak bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10.08.2020 tarihinde kargoya verilen bir mlz Antep gibi bir yerden geliyor. 2 gündür Elmadağ da yeşil bayır Şb... Bekliyor evle arası 5 dak ama sorumsuz insanların çalıştığı tel dahi bakılmayan iş ahlakından yoksun bir topluluğun iş hayatında olması gerçekten çok üzücü bu firma batmalı toplumdan asi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bu ne? İstanbul'dan Ankara'ya kargo gönderiyorum arkadaşım evde olmadığı için şubesine geri gönderilmesini istiyor ve kargo bana geri mi geliyor? Hem de bu şekilde? Paketin içindeki lamba ezilmesin diye üstüne kocaman kırılır yazdırıyorum ve bana bu şekilde mi geliyor? Paket ezilmiş, yırtılmış, gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş ettiğimiz 6122**630 numaralı ürün kargo alınmadan talebimiz dışında iade edilmiştir kargo şirketinden hiçbir takip kodu alınmamıştır ürünün teslim edilmesini talep ediyorum en kısa zamanda gerekirse mesaj la bana dönüş yapılmasını talep ederimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol dan aldığım ürün 1 haftadan fazladır Maltepe aktarmada görünüyor. Çoktan gelmesi lazımdı. Lütfen bu sorunu çözün. Yoksa gerekli mercilere başvuracağım. Kargo takip no: 11968172127197 Web sipariş kodu: 7272618851494Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol üzerinden yapmış olduğum kargo takip numaralı 08101164232555 alışverişim 04.08.2020 tarihinden beri kayıp. Altınşehir şubesinden şikayetçiyim, asla telefonlara ulaşamıyorum ve hiçbir bilgi girmiyorlar kartonun derhal tarafıma iletilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sabahtan akşama kadar bahçede kargomun gelmesini bekledim ne araç geçti ne de aradılar hiç bilgilendirme yapmadan kargomu iadeye koymuşlar saçma sapan iş yapıyorlar. Aldıkları paranın 5 kuruşunu hak etmiyorlar. Bir çok kez yaptılar bunu artık yetkilileri bir önlem alsınDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Dolaptan ayna satmıştım aynayı surat kargoya verdim ve bana hiçbir şekilde bir şey imzalatmadılar daha sonra öğreniyorum ayna kargo taşırken kırılmış bu benim sorunum olamaz ve geri şube ye gittiğimde aynanın yasak olduğunu ve kırılmış aynaya bir şey yapılmayacağını söylediler. Olan benim zararıma k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sürat Kargo 17 günden beri kargomu teslim etmiyor. 13 gün önce acenteye gelmiş ve hareket yok. En kısa zamanda incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürat Kargo'da kargoların takip edildiği dijital bir sistem yok mu? İlla şikayet mi oluşturmamız lazım?Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol dan sipariş ettiğim ürün Sürat Kargo firmasıyla gönderim sağlandı. Tesadüfen site güvenliğinin oradan geçerken adıma gelen kargoyu güvenliğin girişindeki yerde gördüm. Güvenliğe sorduğumda dünde buradaydı bu kargo dedi. Neden aramıyorlar dedim çok şikayet var atıp gidiyorlar. Sorduklarında ...Devamını oku

Resmen saçmalık başka bir şey değil. Bir kargom var kargom da ki numarayı değişmek istedim. İlk aradığım numara 0850 202 0202. 12.08.2020 öğlen saatlerinde bana dediler ki şubeyi arayın tamam dedim. Verdikleri şube numarası: 0282 262 86 46 defalarca aradım müşteri hizmet yetkilisine bağlanıyor telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

4 Ağustos 2020 de verdiğim sipariş 12.08.2020 de teslim edilmesi gerekirken 9 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Konya mobil şubesini arıyorum ulaşamıyorum bir muhatap bulamıyorum. 3 gündür dağıtımda görünen kargom hala elime ulaşmadı. Teslim tarihi de gecikti zaten.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi