full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 94.068

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Trendyol.comdan almış olduğum bir ürünü bana ulaştırırken ilk olarak tahmini teslimat tarihi girildi daha sonra bu tarih ertelendi. Tekrar aradığımızda telefona çıkılmadı ve uzun uğraşlar sonucu telefona çıkabildiler ne işleri varsa artık çalışan arkadaşların bana kargonun iade sürecinde olduğu söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bugün kargom teslim edildi diye yazdı Sürat'in sitesinde ancak bize kargo ulaşmadı kapıcı olsun herkese haber verdik adamların yaptığı sitenin önünde kulübenin dışına bırakmak sitenin içine bile girmeden bırakmışlar kargoyu burası tek ev değil bir sürü kişi yaşıyor nasıl böyle bir şey yapabilirsiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kayseri'nin Pınarbaşı ilçesinde ikamet ediyorum, kargolarım Sürat Kargo tarafından Pınarbaşı'na haftanın sadece bir günü teslimat yapıldığı gerekçesiyle günlerdir Şarkışla şubesinde bekletilmekte, aynı mağduriyeti defalarca yaşadım, teslimat gününe denk gelmediğinde 10 gün kargo teslimatı beklemekte...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

DGS için Kitap siparişi vermiştim iki gün önce şubeye ulaşmasına rağmen hala dağıtıma çıkmadı ve sabahtan beri arıyorum bir kişi bile telefonu açmadı. Kayıtta söyleneni yapıp operatöre bağlanmak için 0 a basıyorum bir süre sonra telefon kendiliğinden kapandı. Köyde oturuyorum köye çıkmaz diye ilçede...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ayın 23 'ünde verdiğim sipariş 25 inde şehrime geldi. Her ne hikmetse aynı şehirde bulunan kargom 5 gündür alıcıya ulaşmadı. Arkadaşımın doğum günü için hediye almıştım. Doğum gününün üzerinden günler geçti. Sürat Kargo ve sorumsuz çalışanları hala kargoyu getiremediler. Daha önce de aynı firmayla a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Alanya şekerhane şubesine internet üzerinden aldığım bir ürünü 6296*******77 iade kodu ile 29.09.2020 tarihinde iade etmeye gittim sistemin bozuk olduğunu kargomu bırakıp gidebileceğimi ve kendilerinin sisteme giriş yapacaklarını söylediler. 28.09.2020 tarihinde kargomun durumunu sormaya gittim aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ya sanırım siz beni sınıyorsunuz artık mail atmaktan da yoruldum bu nasıl bir sorumsuzluktur. Biraz önce yine bir siparişim  stokta yok diye iptal edilmiş madem sayfada niye var? Ayrıca tarafıma gönderilen başka bir kargom üzerinde sistemde bulunan adresimden çok alakasız bir adres yazdığı için başk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14416217217874 numaralı kargom 3 gündür gelmedi dün dağıtıcı da idi hala dağıtıcı da görünüyor şube telefona bakmıyor olay üzerine olay yaşıyorum gelecek kargom önemli ve hala ortada yok şube hiç telefona bakmıyor muhatap olacak kimse yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi