full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 94.996

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %15

    Çözülen Şikayet Oranı

Trendyol'dan verdiğim sipariş Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi. Adana ili Seyhan'a gelmesi gereken urunu Sürat Kargo Ceyhan ilcesinde 3 5 gün gezmeye çıkartıp tekrar satıcıya göndermiş. Ve bu süreçte beni arayıp adresi bulamadık ya da vb... Bilgi vermek akıllarının ucundan geçmemiş. İnsanların iş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bayramdan önce verdiğim siparişimin bayramdan hemen sonra elimde olması gerekirken 99144250427317 takip numaralı 1 haftadır şubede bekletiliyor ve gönderilmiyor. Ne de şube telefonlarına bakılıyor adresime gelmeden kargomun iadesi onaylanmış bu nasıl bir saygısızlıktır. İşinizi yapacaksanız adam gib...Devamını oku

Saatlerdir Malatya Niyazi Mısri şubesini arıyorum ve bir Allah'ın kulu telefonlara bakmıyor! Siparişimin bugün geldiği mesajı geliyor ardından saat 18:00 ra kadar alınmayan kargonuz geri dönecektir diyor. Bu nasıl bir iş karşımda bir muhatap bile yok. Çünkü telefonlara bakmıyorlar sizin müşteri memn...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternetten aldığım apliğin camı kutuyu açtığımda kırıktı. İlginç olan apliklerden biri paketli ve sağlam diğerinin se sadece cam kısmının ambalajı açıktı. Muhtemelen kargoda kırılmış ambalajı açıp içine açmışlar direk. Kargoyu getiren kurye cevapta vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

0792********22 takip no lu kargom sistemde Talas şubeye ulaşmış gözüküyor ama ben şubeye gidip elden teslim almak istediğimde daha kargo takip no sunu sormadan kargonuz daha gelmedi yarın gelir diye yanıt alıyorum bu nasıl işletmecilik anlayışı bilemedim yarın benim o kargoya ihtiyacım var turnuva m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dolap sitesi üzerinden yaptığım alışverişle gelecek kargom Ankara aktarma şubesinde kayboldu. Ama kaybolan kargom teslim edildi gösterildiği için hiçbir şekilde iade alamıyorum. Mikro Ankara şubesi kargomun kaybolduğunu doğruluyor ama kimse hiçbir şey yapamıyor, acilen kargomun tazminini istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kurye ilk olarak kargomu getirdi, getirir getirmez kuryeci beyefendiye iade kodu aldım gitmeyin. Lütfen iade verin dememe rağmen yoğunum alamam siz şubeye getirin diyerek çıktı ev adresimden. Şubeyi üç gündür arayıp rica ediyorum, kronik rahatsızlığım var Corona testi yaptırdım. Şubenize gelemiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

19 Temmuz tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum ürünü 13 Ağustos itibari ile teslim etmedikleri için geri iade talebinde de kargonun bulunamadı ve ürünü satın aldı satıcıya geri iade edilmediği için Hepsiburada dan parayı iadesi alamıyorum. Sürat Kargo Twitter hesabı üzerinden özürler dilemesine g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 Ağustos 2020 tarihinde Ankara'dan Kuşadası'na göndermiş olduğum kargo, uzak mahalle olması sebebiyle teslimatın cumartesi günleri olacağı ve özel araba ile teslimin gerçekleşeceği belirtilerek ücret olarak 49 TL ücret alındı. Bugün (13 Ağustos) tarihinde sokak ve kapı numarasına kadar verdiğim adr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bunu 4. Defa yaşıyorum daha önce bankanın yolladığı evrakları getirmediler 3 gün boyunca evden çıkmadım kargo gelecek diye bu sefer de kedim için aldığım tasmayı tüm gün evde olmama rağmen gelip beni bulamamışlar şubeden alacakmışım. Tunca şubeyi arıyorum hat bağlanınca telefonu açıp kapıyorlar asla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Çiçek Sepeti'nden 1497***93 no.lu siparişim Sürat Kargo aracılığıyla gönderilmiş. Ancak Sürat Kargo alıcıya teslim etmek yerine asansöre bırakıp gitmiş. İçinde çok değerli bir şey olabilir alıcıya bırakmamak nedir koca binada kimin asansöre binip onu alacağını nasıl çözeceksiniz veyahut kırılacak bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

10.08.2020 tarihinde kargoya verilen bir mlz Antep gibi bir yerden geliyor. 2 gündür Elmadağ da yeşil bayır Şb... Bekliyor evle arası 5 dak ama sorumsuz insanların çalıştığı tel dahi bakılmayan iş ahlakından yoksun bir topluluğun iş hayatında olması gerçekten çok üzücü bu firma batmalı toplumdan asi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bu ne? İstanbul'dan Ankara'ya kargo gönderiyorum arkadaşım evde olmadığı için şubesine geri gönderilmesini istiyor ve kargo bana geri mi geliyor? Hem de bu şekilde? Paketin içindeki lamba ezilmesin diye üstüne kocaman kırılır yazdırıyorum ve bana bu şekilde mi geliyor? Paket ezilmiş, yırtılmış, gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş ettiğimiz 6122**630 numaralı ürün kargo alınmadan talebimiz dışında iade edilmiştir kargo şirketinden hiçbir takip kodu alınmamıştır ürünün teslim edilmesini talep ediyorum en kısa zamanda gerekirse mesaj la bana dönüş yapılmasını talep ederimDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol dan aldığım ürün 1 haftadan fazladır Maltepe aktarmada görünüyor. Çoktan gelmesi lazımdı. Lütfen bu sorunu çözün. Yoksa gerekli mercilere başvuracağım. Kargo takip no: 11968172127197 Web sipariş kodu: 7272618851494Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Trendyol üzerinden yapmış olduğum kargo takip numaralı 08101164232555 alışverişim 04.08.2020 tarihinden beri kayıp. Altınşehir şubesinden şikayetçiyim, asla telefonlara ulaşamıyorum ve hiçbir bilgi girmiyorlar kartonun derhal tarafıma iletilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi