Sürat Kargo’da Erzurum Aktarmasında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Sürat Kargo ile 06.11.2026 tarihinde gönderilen ve 28694008142238 takip numaralı, Kars şubesine gelecek olan kargomun tahmini teslim tarihi 10.11.2026 olmasına rağmen, gönderim üç gündür Erzurum aktarmada görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Teslimat süresi geçtiği halde durumla ilgili bilgilendirme yapılmaması ve özellikle Kars şubesinin telefonla aramalara cevap vermemesi beni mağdur ediyor. Kargomda kıyafetler bulunuyor ve gecikme nedeniyle planlarım aksıyor.

Kargomun neden Erzurum aktarmada beklediğinin açıklanmasını, en kısa sürede Kars şubesine ulaştırılıp adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.