Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen 6.000 TL’lik Balkon Oturma Seti

Trendyol üzerinden 04.11.2026 tarihinde balkon oturma seti siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 09.11.2026 tarihinden beri Manisa mos şubesinde görünmesine rağmen bir türlü bana teslim edilmiyor. Takip ekranında sürekli dağıtıma çıktı, devir teslim edildi, yetişmedi gibi ifadeler yer alıyor ancak kargo adrese getirilmiyor.

3 gündür şubeyi arayıp durumu sorduğumda her seferinde bugün dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek denilerek oyalanıyorum. İçinde yaklaşık 6.000 TL değerinde ürün olan kargom ortada yok, ne teslimat yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor. 18253169182962 numaralı gönderimin acilen adresime getirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.

Kargomun en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.