Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

13100
(7.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

84.077 Şikayet
Sürat Kargo
13100
(7.716 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Makbule sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Hatası Ürün Teslim Edilmemiş Gösteriyor Ve İade Alınamıyor

profile
Makbule
26 Nisan 21:33
69
iade-surecinde-kargo-hatasi-urun-teslim-edilmemis-gosteriyor-ve-iade-alinamiyor-1.jpg
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Kaybolan Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Acil Teslim Talebi

profile
Tanju
26 Nisan 20:15
126
kaybolan-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-acil-teslim-talebi-1.jpg

Kargonun Şubeye Yönlendirilmesi Ve Ev Teslimatı Talebi

profile
Cemre
26 Nisan 17:51
141

Sürat Kargo Şoförünün Tehlikeli Sürüşü Ve Disiplin Talebi

profile
Berk
26 Nisan 17:10
98
Sürat Kargo Şoförünün Tehlikeli Sürüşü Ve Disiplin Talebi
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Teslim Bildirimi Gönderdi

profile
Neslihan
26 Nisan 15:13
79
teslim-edilmedi-sistem-yanlis-teslim-bildirimi-gonderdi-1.jpg

Evime Yakın Olmasına Rağmen Kargo Teslim Edilmedi

profile
Tuğba
26 Nisan 11:17
111
evime-yakin-olmasina-ragmen-kargo-teslim-edilmedi-1.jpg

Sürat Kargo Teslim Etmediği İçin Para İadesi Talebi

profile
Kevser
26 Nisan 10:56
121
surat-kargo-teslim-etmedigi-icin-para-iadesi-talebi-3.jpg
surat-kargo-teslim-etmedigi-icin-para-iadesi-talebi-2.jpg
surat-kargo-teslim-etmedigi-icin-para-iadesi-talebi-1.jpg
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Makyaj Sünger Seti Kuryenin Teslim Etmemesi

profile
Seray
26 Nisan 07:32
125
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Fosforlu Çakmak İlanı İle Gönderilen Ürün Uyumsuz, Cevapsız Ve İade Talebi

profile
Şahin
26 Nisan 03:25
100
Fosforlu Çakmak İlanı İle Gönderilen Ürün Uyumsuz, Cevapsız Ve İade Talebi

Sürat Kargo’da Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Kayıp Ve Yanıtsızlık

profile
Gülsen
26 Nisan 00:32
90
surat-kargoda-teslim-edilmedigi-iddia-edilen-kargo-kayip-ve-yanitsizlik-2.jpg
surat-kargoda-teslim-edilmedigi-iddia-edilen-kargo-kayip-ve-yanitsizlik-1.jpg

Sürat Kargo'nun Alım Gecikmesi Ve Sipariş İptali Riski Mağduriyeti

profile
Yeşim
25 Nisan 23:41
100

Kayseri İldem Şubesinde Kargo Teslim Edilmemesi Ve Saygısız Personel Tutumu

profile
Ahmet
25 Nisan 22:16
142

Midyat Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Çalışanlar

profile
Almina
25 Nisan 21:25
105
midyat-subesinde-teslim-edilmeyen-kargo-ve-saygisiz-calisanlar-1.jpg
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’nun Apartman Girişine Bırakılması Güvenlik Açığı Oluşturuyor

profile
Şebnem
25 Nisan 18:36
140

Yırtık Kargo Poşeti Nedeniyle Eksik Ürün Ve Tazminat İsteği

profile
Doğa
25 Nisan 18:31
95
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Horozlu Şubesinin Erken Kapatılması Müşteri Mağduriyetine Neden Oldu

profile
Volkan
25 Nisan 17:54
125

Teslim Edilmemiş Ayakkabı Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Şehriban
25 Nisan 17:23
129
teslim-edilmemis-ayakkabi-siparisi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Sürat Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İrem
25 Nisan 17:17
99
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Çelişkili İade Politikası Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Asuman
25 Nisan 17:17
109
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Altunizade Şubesinde Yanlış Kapanış Saati Bilgisi Nedeniyle Kargo Kabul Edilmedi

profile
Deniz
25 Nisan 16:38
105

Sürat Kargo’da Paketler Dışarı Bırakılıyor Ve İade Alınmıyor

profile
Hülya
25 Nisan 16:27
140

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.