Sürat Kargo Teslim şubeleri

17 Eylül’de teslim edilmesi gereken 16621214212715 numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde yoktu” gerekçesiyle teslim edilmedi. Kırıkkale Merkez Yahşihan şubesindeki çalışan, kargoyu dağıtıma çıkarmayacağını açıkça belirtti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum fakat herh...

20-23 Eylül tarihleri arasında Aksaray Ihlara Şubesi’nden 85117228210210 gönderi kodlu kargom için her gün “dağıtıma çıktı” mesajı aldık. Saatlerce evde beklememize rağmen kargo teslim edilmedi ve ardından “teslim edilemedi” mesajı geldi. Sağlık için acil ihtiyaç olarak aldığımız bu ürün bir türlü e...

23119815211816 takip numaralı gönderim için 18.09.2025 tarihinde evrak oluşturulmasına rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm bir telefon şarj kablosu ve gideceği kişi bu ürünü bekliyor. Kargo takipte “şubede” görünüyor fakat günlerdir ulaşamıyorum ve sorun çözülmüyor. Fıstık Ağacı şubesine de...

18.09.2025'te teslim edilmesi öngörülen kargom bugün (23.09) hâlâ teslimat şubesinde gözüküyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve aldığım cevap şu: Kargo şubeye gelmiş, araçtan indirilmemiş (5 gündür). Dolayısıyla şubeye ulaşmadığı için gidip kendim de alamıyorum. Anlaşmalı kargo olarak değil, birey...

Sürat Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi üzerinden 18081481592411 gönderi numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom 6 gündür elime ulaşmadı ve bu süreçte sistem üzerinden herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süre zarfında iki k...

Sürat Kargo Konya Çumra Şubesi ile ilgili olarak, 11210523959732 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom iki kez dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj gelmesine rağmen, hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi. Her iki seferde de gün sonunda “şubeden alın” şeklinde m...

19.09.2025 tarihinde Ankara Çiğiltepepe Şubesi'ne ulaşan 20219524731152 takip numaralı kargom için, 22.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. Aynı gün şubeyi arayarak kargomu şubeden kendim teslim alacağımı belirttim ve görevli de bunu onayladı. Ancak akşam saatlerinde kargonun dağı...

14185182416614 takip numaralı kargom Balıkesir Altıeylül şubesinde 4 gündür bekletiliyor ve dağıtım günleri dahil hiçbir şekilde teslim edilmedi. İlk aradığımda kargomun o gün teslim edileceği söylendi fakat gelmedi. Bugün tekrar dağıtıma çıktı, tekrar aradığımda ise herhangi bir sorun olmadığı ve k...

17 Eylül’de Safranbolu şubesinden Karabük’e gönderilen ve takip numarası 5396********11 olan kargomun içinde sağlığım için kullandığım cihaz bulunuyor. Kargonun acil olarak gönderilmesi gerektiği özellikle belirtilmişti. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve her geçen gü...

1 Eylül 2025'te Çiçek Sepeti’nden aldığım ürünü iade etmek üzere Sürat Kargo Sakızağacı şubesinden gönderdim. Ancak 4 Eylül’de ürün, yanlışlıkla tekrar kendi adresime teslim edildi. Hemen Sakızağacı şubesine giderek durumu anlattım ve ürünü tekrar teslim ettim. Özellikle aynı takip numarası (3837917...

Sürat Kargo üzerinden 68173695083252 takip numaralı gönderim, 20 Eylül Cuma gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Mersin Yenişehir’deki adresime gelinmeden yalnızca mesai bitiminden sonra “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderiliyor. Evde olmama ve teslimat beklememe rağmen hiçbi...

39118694828186 takip numaralı gönderim için Sürat Kargo’dan 24.09.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım. Ancak bugün, kuryeniz H**** (plaka: 34TM9158) paketi getirdi ve belirttiğim tarihte teslimat yapmayacağını, paketi şubeye bırakacağını söyledi. Oysa ki bana resmi olarak ta...

20.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Giyimkent şubesine ulaşan ahşap balkon mobilyası içeren kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip sisteminde kargomun şubede beklediğini ve dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum. Teslimat adresim İstanbul/Esenler. Giyimkent şubes...

22.09.2025 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesinden beklediğim kargo için tüm gün evdeydim ve özellikle dışarıdaki işlerimi erteleyerek kargoyu bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Buna rağmen sistemde “kargo ulaşılamamıştır” şeklinde bir açıklama yazılmış. Bu durumu kesinlikle ka...

13782174501897 numaralı kargom, Dizdariye şubesi tarafından 2 kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Şube telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Muğla Milas Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce defalarca kargolarım evime getirilmedi, kapıma teslim edilmedi, “inip yoldan almanız gerekiyor” denilerek mağdur edildim. Ardından aynı personel hiçbir şekilde beni aramadan kargoları kapıma fırlatıp gidiyordu. Bu dur...

37202195217218 takip numaralı kargom, Kütahya Çinikent şubesinde 4 gündür “dağıtımda” olarak gözüküyor ve halen teslim edilmedi. Dağıtımda yazısını bu kadar uzun süre görmekten sıkıldım. Bari ‘beklemede’, ‘oyalanıyor’, ‘keyif çatıyor’ gibi daha gerçekçi durumlar ekleyin!

22 Eylül tarihinde Sürat Kargo Haznedar Acente şubesinden beklediğim 24120918417713 takip numaralı özel paketim, bilgim dışında teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Ne arama yapıldı ne de adrese uğranıldı. Şubeyi aradığımda bana 0541**76050 numaralı bir kurye telefonu verildi. Kuryeyi aradığımda ise pak...

Sayın yetkili, Trentol üzerinden yapmış olduğum alışverişin teslim tarihi bugün olmasına rağmen, siparişim yola çıkmadığı için Beykent şubenizi aradım. Teslim tarihi bugün olduğu halde, yarın teslim edileceği bilgisini aldım. Bugün şehir dışına çıkacağım için gelip şubeden alacağımı söyleyerek şuben...

Sürat Kargo Türksan şubesi kargomu başka tanımadığım birine teslim edip statüyü kendisine teslim edildi olarak güncelliyor. Bunu ne hakla yapıyorlar. Anlamadım ama keşke insanlar işlerini düzgün yapsalar lütfen bununla ilgili daha dikkatli olmanızı rica ederim.

16.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 42163138132252 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo, üç gün boyunca şubede bekliyor olarak göründü ve bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer ge...

20123821715611 takip numaralı kargom 5 gündür Sürat Kargo Mimoza Şubesi'nde bekletiliyor. Kargo hareketlerinde “dağıtıma çıkıldı, adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bilgi giriliyor. Oysa bu süre boyunca evdeydim ve kesinlikle dağıtıma gelinmedi. Trendyol üzerinden de iletişime geçtiğimde yine adres...

22 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken LCW’den aldığım kadın t-shirt siparişim (takip numarası: 5509*******96), yaklaşık 10 gündür Çankırı Merkez Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor ve mağazaya teslim edilmiyor. Mağazaya gittiğimde, kargonun henüz şubeden getirilmediği ve bizzat gidip almam ...