to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine gelen 10920230167100 takip numaralı kargom defalarca “dağıtıma çıktı” görünüp her seferinde “gönderinizi teslim edemedik” denilerek şubeye geri dönüyor. Bu durum sadece bu kargoma özel değil, yaklaşık 9 ay önce ve 3 ay önceki gönderilerimde de aynı sorun yaşandı.
Her seferinde müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradığımda “getireceğiz” deniyor ancak verilen söz tutulmuyor, önceki gönderimde de ancak şikayet oluşturarak teslim alabildim. Dün yine aynı sorun tekrarlandı, kargo dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve tekrar geri gitti. Yarın bayram olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan, özellikle bayram öncesinde acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Konya Bosna şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 12414522919314 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Ardından kargom şubeye geri götürüldü ve o günden beri 2 gündür şubede bekletiliyor. Şube yet...
7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 10477269850 numaralı teslimatım, yaşadığım şehir olan Bilecik’e 8 Mayıs’ta ulaştı ve sistemde dağıtıma çıktı olarak göründü. Ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ dağıtımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bugün özellikle k...
Sürat Kargo tarafından ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dağıtıma çıkan 21623305199203 takip numaralı kargom, tarafıma hiç teslim edilmeden ve hiçbir şekilde bilgim ve onayım alınmadan, “Şube kapanacağı ve mağdur olmamanız için kargonuzu Yeşilırmak Market’e bıraktım” şeklinde bir mesaj ile bildirildi. B...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 2 Mayıs tarihinde Sürat Kargo Darıca şubesine ulaştı, ancak iş yerinde olduğum için telefona cevap veremediğim gerekçesiyle kargom kapıma bırakılmadı ve teslimat yapılmadı. Ardından ben tekrar aradım, ulaşamayınca Trendyol ile görüştüm ve ürünün ikinci kez ...
10 Kasım’da verdiğim siparişin 12458102107976 takip numaralı gönderisi, Sürat Kargo Yamanevler şubesi (Ümraniye/İstanbul) üzerinden tarafıma ulaştırılacaktı. Sipariş oluştururken perşembe günü teslim edileceği belirtilmişti; ancak perşembe günü teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün, yani cuma günü karg...
Yorumlar