Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa Şubesi Bayram Öncesi Teslimat Sorunu

Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine gelen 10920230167100 takip numaralı kargom defalarca “dağıtıma çıktı” görünüp her seferinde “gönderinizi teslim edemedik” denilerek şubeye geri dönüyor. Bu durum sadece bu kargoma özel değil, yaklaşık 9 ay önce ve 3 ay önceki gönderilerimde de aynı sorun yaşandı.

Her seferinde müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradığımda “getireceğiz” deniyor ancak verilen söz tutulmuyor, önceki gönderimde de ancak şikayet oluşturarak teslim alabildim. Dün yine aynı sorun tekrarlandı, kargo dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi ve tekrar geri gitti. Yarın bayram olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi.

Kargomun daha fazla mağduriyet yaşamadan, özellikle bayram öncesinde acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.