to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme sorununu belirtmek istiyorum. 10521318027 takip numaralı kargom 20 Mayıs’ta Beylikdüzü şubesinden çıkış yaptı ve 21 Mayıs’ta Bahçelievler şubesine ulaştı. Ancak sistemde Bahçelievler ilçesindeki adrese teslim göründüğü halde gönderim bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve bugün 31 Mayıs olmasına rağmen, araya bayram tatili de girmesine karşın toplam 11 gündür kargomu teslim alamadım.
Süreç boyunca Bahçelievler şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak şubeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Kargomun bu kadar uzun süre şubede bekletilmesini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını doğru bulmuyorum.
Üstelik bu gönderi benim için acil ve içeriği itibarıyla önemli bir kargo olmasına rağmen şubede bekletilmekte ve birçok sürecimin gecikmesine neden olmaktadır. Kargo şirketleri müşterilerin paketlerini zamanında adrese teslim etmek için kurulmuşken, şubeye ulaşmış bir gönderinin bu kadar süre dağıtıma bile çıkarılmamasını anlamıyorum. İşini yapmayarak beni zor durumda bırakan ve bu gecikmede sorumluluğu olan kim varsa gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini, tarafıma yazılı olarak özür dilenmesini, kargomun ivedilikle adrese teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa şubesi üzerinden gelmesi gereken internet alışverişi kargom 16 Mayıs’ta kargoya verildi, 18 Mayıs olarak görünen tahmini teslimat tarihine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Sürat Kargo 11829311719021 takip numarasıyla kayıtlı. Bu süreçte Sürat Kargo il...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 23251171791811 takip numaralı kargom için teslim tarihi 7 Nisan Salı olarak görünüyordu. Dün kargom dağıtıma çıktı olarak göründü fakat adrese teslim edilmedi. Bugün de tekrar dağıtıma çıktı gözüktü, yine teslim edilmedi ve ardından “kargoyu şu...
30 Mart 2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkan 19712471671972 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmediği halde sistemde “adres sorunu” gerekçesiyle getirilmeyip dağıtımdan geri çekildi. Gün boyu kargomu beklerken ne arandım ne de adrese herhangi bir ziyaret o...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7270032913753472 takip numaralı, bayram için özellikle almış olduğum ürünüm, 23 Mayıs Cumartesi günü sistemde teslim edilecek olarak görünmesine ve saat 09.36’da dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıka...
Yorumlar