to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2026 tarihinde Sürat Kargo Kırklareli şubesinden dağıtıma çıkan kargomu bütün gün evde olmamıza rağmen “teslim edilemedi, şubeden alınacak” olarak sisteme düşmüş şekilde gördüm. Kargonun gelmesini beklerken kısa süreliğine telefondan uzak kalmışım, bir çağrı kaçırmışım ve hemen ardından geri dönüş yaptım. Telefonda görevli, zile bastığını ancak kimsenin çıkmadığını, bu yüzden kargoyu şubeye geri götürdüğünü söyledi.
Ben aynı anda evdeydim ve bu evde yaşayan diğer üç kişi de o sırada evdeydi, hiçbirimiz zilin çaldığını duymadık. Evde dört kişi olmamıza rağmen hiçbirimizin zile tepki vermemiş olması imkansız, bu nedenle zile basılmadığını ve buna rağmen “geldik, kimse yoktu” denilerek yanlış bilgi verildiğini düşünüyorum. Beni özellikle rahatsız eden durum, kargo görevlisinin bu konuda ısrarcı ve rahat bir şekilde konuşması ve sanki sorun bizdeymiş gibi hissettirmesi oldu.
Ben kargomu şubeye gitmek zorunda kalmadan, adresime normal teslimat şeklinde getirilmesini istiyorum. Gün içinde dışarı çıkmam gerektiği için özellikle kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede ev adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen sınav kitaplarımı yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Haftaya sınavım var ve bu kitaplardan sorumluyum. Bugün sabah saat 10.00’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, bunun üzerine Kahramanmaraş Afşin’deki adresimde sabah 10.00’dan akşam 18.00’e kadar evden...
İstanbul Kayaşehir Acente Şubesi Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 22 Mayıs’ta kargom “dağıtıma çıktı” olarak göründü ve gün sonunda “başka güne kaldı” şeklinde mesaj aldım. Ertesi gün, 23 Mayıs’ta yine dağıtıma çıkarıldı, faka...
İzmir Üçyol bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Mayıs’ta takip numarası 14026197163961 olan kargom dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, iki gündür evde olmama rağmen teslim edilmedi ve şimdi de teslimatın Pazartesi gününe kaldığı belirtiliyor. Kargo...
Sürat Kargo Orta Doğu Acente’ye teslim edilmek üzere gelen, 37 desi ve 3 parça olan şezlong kargomuz 12 Mayıs tarihinde şubeye ulaştı. Sistemde 14 Mayıs tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen kargo iki gün boyunca şubede bekletildi ve belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Bu süreçte defalar...
22.05.2026 tarihinde 20735921601931 takip numaralı Sürat Kargo gönderim saat 11.02’den beri dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, neredeyse 1 saat 40 dakikadır araçta hiçbir hareket gözükmüyor. Kargonun geleceğini düşünerek özellikle işe gitmedim ancak ne takip uygulamasında bir güncelleme oluyo...
Yorumlar