Sürat Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Şubeden Alınamama Sorunu

Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo acentesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 23.05.2026 ile 25.05.2026 tarihleri arasında beklediğim kargomun teslimat günü geciktirildi; buna rağmen kargo sabah 9’da hemen araca yükleniyor ve bu yüzden şubeye gidip ürünü elden teslim alma imkanım kalmıyor.

Şubeye gittiğimde ya da aradığımda ise sadece “gelecekmiş” şeklinde net olmayan ve oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ne zaman geleceği belli olmayan, sürekli geciken ve bir yandan da şubeden teslim almama engel olan bu uygulamadan çok rahatsızım.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da şubede benim gidip alabileceğim şekilde bekletilmesini, bu konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.