Sürat Kargo Teslim şubeleri

Sürat Kargo Baksan Şubesi’ne 3 gündür teslim edilmesi gereken 09130951412532 takip numaralı kargom hâlâ dağıtımda gözüküyor. Her gün şubeyi aradığımda 'bugün gelir' denilerek geçiştiriliyorum, ayrıca şubeden almak istediğimi belirtmeme rağmen buna da izin verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, tal...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları sürekli olarak devam ediyor. Son olarak 10057210160462 takip numaralı Trendyol siparişim, Mersin Bozyazı’daki adresime (Merkez Mahallesi, Bozyazı Devlet Hastanesi, Mersin/Bozyazı) gelmesi gerekirken yanlışlıkla Anamur şubesine yönlendirilmiş. Durumu 18.10...

23317786253764 numaralı kargom günlerdir Sürat Kargo Yalova Şubesi’nde bekletiliyor. Hiçbir dağıtım girişimi yapılmadan “şubeden teslim alın” olarak işaretlenmiş. Adresimde bulunmama rağmen kargomun dağıtıma çıkarılmaması tamamen hizmet kusurudur. Bu, Yalova Şubesi’nde ilk kez yaşadığım bir durum d...

Sürat Kargo Cennet şubesi üzerinden gönderilen kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kuryeci (A*******), ürünü teslim etmeyeceğini açıkça belirtiyor ve benimle ağız dalaşına giriyor. Daha önce geldiğini ve yukarı kata çıktığını iddia etse de, eşim kuryeye beklemesini söylemiş ve evden çıkmamış;...

18.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, İstanbul Eyüp Alibeyköy şubesinden teslim edilen 22832103158143 takip numaralı karşı ödemeli kargom, kapıma kadar getirilmedi. Kargo personeli, paketin 20 kg olduğunu söyleyerek binanın içine, merdivenlerin oraya bırakıp kesinlikle yukarı çıkarmayacağını belirtti....

9 Ekim’den beri Sürat Kargo’nun Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal şubesinde bekleyen ve dağıtıma çıktığı söylenen 98101141331911, 9838209784 ve 9838209789 takip numaralı kargolarım tarafıma teslim edilmiyor. Yaklaşık 2 haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “yarın teslim edilec...

17.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken bir kargo vardı (Sürat Kargo 11696711431532 takip numaralı). Teslimat saati civarında telefonla görüşme yaparken, bilinmeyen bir numaradan arandım. Arayan kişiye "görüşme yapılıyor" uyarısı gitmiştir. Aynı numaradan saat 13:32'de tekrar arandım, ...

11 Ekim Cumartesi günü Ankara/Sincan şubesinden Kastamonu/Cide adresine gönderilen ve içinde önemli hattım bulunan 5852********18 takip numaralı kargom, teslimat tarihinde gelmedi ve bir haftadır hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle telefonumu kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Kargonun nerede olduğuna...

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişimin tahmini teslim tarihi 10.10.2025 olarak görünmesine, bugün 17.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezinizi iki kez aradım ancak Elle tutulur, net bir bilgi alamadım. Son olarak Göktürk teslimat şub...

Sürat Kargo Karamürsel şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım kıyafet kargom, şubeye ulaşmasına rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Evim şubeye 5 dakika mesafede olmasına rağmen, kargomu kendim almak için şubeye gittim fakat bulamadılar ve erte...

24412910348185 takip numaralı gönderimiz Manisa merkez Sürat Kargo Spil Şubesi tarafından, evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde haber verilmeden eve teslim edilmedi. Kızıma yalnızca “şubeden alacaksınız” şeklinde bir mesaj gönderildi. Kızım başka bir şehirde çalışıyor ve eve ancak akşam 19:30’dan son...

14.10.2025 tarihinde, içinde telefon bulunan küçük bir kutuyu Sürat Kargo İncek ddm şubesinden “Smeg Store Ankara” adresine gönderdim. Kargonun ağırlığı 1 kilo bile olmamasına rağmen sistemde hem kilo hem de boyut fazla girilerek yaklaşık 495 TL ücret alındı. Buna rağmen, bugün 2. Gün olmasına rağme...

Sürat Kargo üzerinden 13420319002176 takip numaralı gönderimi İstanbul/Esenler ilçesindeki adresime bekliyorum. Siparişim 2-3 gündür elime ulaşmadı ve sürekli “dağıtımda” olduğuna dair mesajlar alıyorum. Ancak kargo hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda da gönder...

15.10.2025 tarihinde N11 internet mağazasından aldığım ürünün, Sürat Kargo tarafından Tekirdağ/Çorlu/Şeysinan Mahallesi'ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken, teslim edilmeden 'teslim edildi' şeklinde mesaj gönderildi. Kargo takip numaram: 5157********51. Şubeyi aradığımda ürünü teslim almadığı...

17.10.2025 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Fındıkzade şubesine ulaşan 61166254721812 takip numaralı kargom, adrese teslim olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İçinde bozulabilecek ürün bulunan paketim, iki gün boyunca şubede bekletildi ve halen teslim edilmedi. Şube çalışanları, kargoyu adrese g...

13 Ekim tarihinde 20715830143851 takip numaralı gönderim, “Üçyol” şubesinden dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Sonrasında gönderim bir daha dağıtıma çıkarılmadı ve her aradığımda “bugün teslim edeceğiz” denilmesine rağmen kargom getirilmedi. Sonuç olarak, yaşlı ve hasta yatağı olan ürünü ken...

13.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Zeybek Didim Şubesi’ne ulaşan 21681104821201 numaralı kargom, 4 gündür şubede bekletilmektedir. Şube telefonunu aradığımda telefon açılıyor, içerideki konuşmaları duyuyorum ancak hemen yüzüme kapatılıyor. Bu sorumsuz davranış nedeniyle kargoma ulaşamıyorum. Adres bi...

19 Eylül’de Rize Sürat Kargo Kaçkar şubesine gelen 23151301923783 takip numaralı baskül siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma ulaşılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “yanlışlık olmuş” denilmesine rağm...

Sürat Kargo Altınova Şubesinden aldığımız gönderiyle ilgili olarak, tarafımıza 'Şubeye gelin, yoksa geri göndeririz' şeklinde bir arama yapıldı. Oysa kargo hizmetinin temel amacı, gönderinin adrese teslim edilmesidir. Müşteri olarak kendi işimizi yapmak zorunda bırakılmamız kabul edilemez. İlk defa ...

13 Ekim'de teslim edilmesi gereken ve 12625118131281 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Demetevler Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat yapılmayınca şubeyle iletişime geçtim. Kargoyu getirecek olan personelin hasta olduğunu, diğer dağıtıcıların da teslimat yapamayacağını ve kargoyu ben...

20.09.2025 tarihinde cba Akademi tarafından gönderilen ve 13818781159413 takip numarasına sahip kargom, Mersin Merkez Yeni Hal Şubesi’ne ulaştığı halde tarafıma teslim edilmedi. Akademinin gönderdiği kitapları bekliyorum ve bu süreçte iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her i...

Sürat Kargo ile Pazartesi günü tarafıma gönderilen kargomun teslimatında büyük sıkıntı yaşıyorum. Kargom, uygulamada ne bir güncelleme ile nerede olduğunu takip edebildim ne de zamanında teslim edildi. Tahmini teslim süresi geçtiği halde sürekli “yolda”, “şurada”, “burada” gibi açıklamalarla teslima...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Kinder mağazasından 7149,90 TL tutarında bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 12519622619901). Ürünümün İzmir Yeşilyurt metin oktay Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 17 Ekim 2025 olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Karg...