Sürat Kargo Gıda Ürünlü Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Sürat Kargo ile gönderilen, gıda ürünü içeren 22022553188180 numaralı kargom 1 Temmuz’da Batıkent şubesine ulaştı. Buna rağmen 2 Temmuz’da dağıtıma çıkarılmadı, şubeyi aradığımda o gün dağıtımın sadece Demetevler bölgesine yapıldığı, bu nedenle kargomun dağıtıma çıkarılmayacağı söylendi. Demetevler’e giderken dahi teslimat adresim güzergâh üzerinde olmasına rağmen, aynı semtte yer alan Batıkent şubesinden Batıkent teslimat adresime gönderim yapılmadı.

Kargom şubeye ulaşmış olmasına ve teslimat adresi ile şubenin aynı semtte bulunmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor. İçerisinde gıda ürünü bulunan bir kargonun bu şekilde bekletilmesi nedeniyle ürünün büyük ihtimalle bozulduğunu düşünüyorum. Hâlâ teslimat yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte Sürat Kargo’yu bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.

Sürat Kargo’nun, kargomu zamanında teslim etmemesi sonucu yaşanan bu mağduriyetin telafisi için en azından kargo ücretini karşılamasını talep ediyorum.