Sürat Kargo'da Ürün Teslimatı Sürekli Erteleniyor

Pazarama üzerinden 27 Haziran 2026 tarihinde iki adet ürün sipariş ettim. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ve 30 Haziran’da sabah saatlerinde “ürününüz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak aynı gün akşam 18.00 civarında bu kez “ürününüz gün içerisinde dağıtılamamıştır, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacaktır” mesajı geldi.

Salı gününden bu yana her sabah ürünlerimin dağıtıma çıkarıldığına, her akşam ise yine dağıtılamadığına dair aynı içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor. Bugün itibarıyla üçüncü gün ve hâlâ ürünler teslim edilmedi. Özellikle belirtmek isterim ki, ürünlerin dağıtıma çıkarıldığı Sürat Kargo şubesi ile evim arasındaki mesafe yaklaşık 4 kilometre olmasına rağmen, üç gündür aynı gerekçeyle teslimat gerçekleşmiyor.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve dağıtıma çıkarılan ürünlerimin aynı gün içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve hiçbir şekilde açıklama yapılmayan bu teslimat gecikmesinin bir an önce sona erdirilmesini istiyorum.