Kurye Teslimatı Denemeden ‘Teslim Edilemedi’ İşareti Koydu

Şirketimize ait 04152072423714 takip numaralı kargom, 02.07.2026 tarihinde Ankara İncek şubeniz tarafından dağıtıma çıkarılmış görünmektedir. Ancak günün daha erken bir saatinde, saat 14:26 itibarıyla kargo hareketlerinde “Teslim Edilemedi (Devir / Teslimat Yetişmedi)” ibaresi yer almıştır.

Mesai saatlerinin bitmesine ve teslimat süresinin dolmasına daha saatler varken, kuryenin adresime uğramadan veya teslimatı denemeden bu kodlamayı sisteme girmiş olması kabul edilemez. Gönderimin bu şekilde haksız bir kodlama ile ertelenmesi hem teslimatın gecikmesine hem de mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Gün boyu adresimde kargomun teslim edilmesini beklerken, henüz gün ortasında teslimatın yetişmeyeceğinin belirtilmesi ve gönderinin doğrudan bir sonraki güne devredilmesi anlaşılır ve doğru bir yaklaşım değildir. Şubenin ve dağıtım personelinin bu süreçte daha özenli ve sorumlu davranmasını, ilgili şube ve kurye hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve kargomun bir sonraki güne devredilmeden, bugün içerisinde ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.