to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom kayıp. 3 Aralık'ta teslim tarihi olan kargom, 11 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, dağıtıma dahi çıkmadı. Üstelik geldiği şubede de yok, bulamıyorlar. Şubeyi aradığımda aldığım yanıt, 'Bu haftada bekleyelim, haftaya bakarız.' Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Genel operatöre de söyledi...
01.12.2025 tarihinde Schafer markasından aldığım ve kargo takip numarası 10819578621018 olan ürünüm Sürat Kargo’ya teslim edildi ve kayıtlara göre 04.12.2025 tarihinde Malatya Sürat Kargo Güngör Şubesi’ne ulaşmış görünüyor. Ancak bu tarihten itibaren ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilendirm...
Üç Kasım'da Gürsu Sürat Kargo'ya bir adet kargom ulaştı. Kargo benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. 15 gün sonra sorguladığımda, ürün şubeye gelmiş gibi görünse de ürünün kaybolduğunu ve genel merkezi aramam gerektiğini söylediler. Genel merkez ise sürekli talep oluşturup araştırılacağını söylü...
Zonguldak Merkez’de Sürat Kargo ile teslimat sorunu yaşıyorum. İçinde 2 adet dekorasyon malzemesi bulunan kargom iki gündür şubede bekliyor ve adrese teslimat yapılmayacağı, kargoyu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Şubeyi aradığımda adresime servislerinin olmadığını belirttiler; oysa diğer kargo...
05.12.2025 tarihinde çıkışı sağlanan, 48138209241247 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için 06.12.2025 tarihinden beri sistemde sadece “gönderi yolda” ibaresi görünüyor. Gönderinin çıkışı İstanbul Zeytinburnu’ndan yapıldı ve teslim adresi de İstanbul Zeytinburnu olmasına rağmen günlerdir herhangi ...
Gardrops üzerinden satmış olduğum ürünü 4 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Gönderinin çıkış ve varış noktası İstanbul olmasına rağmen, kargo takip ekranında günlerdir “aktarmada” ibaresi dışında hiçbir değişiklik görünmüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişim kargo firmasına verildikten sonra bana, kargonun dağıtıma çıktığı ve gün içerisinde teslim edileceği yönünde mesaj geldi. Aynı gün ayrıca arandım ve yine gün içinde teslim yapılacağı söylendi ancak belirtilen gün kargom elime...
Sürat Kargo Sivas Kızılırmak Şubesi’ne gelen 62063313617135 takip numaralı kargom, 06.12.2025 tarihinden bu yana şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Üç gün üst üste şubeyi aradım, her seferinde “bugün dağıtıma çıkarılacak” denmesine rağmen kargom hiçbir şekilde dağıtıma verilme...
4.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yarım fermuarlı polarlı pamuklu dik yaka mavi sweatshirt siparişi verdim. Siparişim 5.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 7.12.2025 tarihinde Kayseri Aktarma Merkezine ulaştı. Sistem üzerinde Ağaç İşleri şubesinde görünüyor olmasına rağmen, şube i...
Bursa Mudanya’da Sürat Kargo ile yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım adrese teslim olması gerekirken kurye sürekli beni arayıp sokağın başına çağırıyor ve evime kadar getirmiyor. Ben çıkıp almayacağımı söylediğimde ise bu kez sanki kargoyu şubeden teslim almak istemişim gibi mesaj gel...
Trendyol üzerinden verdiğim 10010358906 takip numaralı kılıf siparişim Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo önce dağıtıma çıkarıldı, bu sırada beni aradılar ancak söylediğim adrese teslim edilmedi. Bugün tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair kod geldi, ben de kuryeyi aradım fakat te...
Sürat Kargo Tuna şubesine 06.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için içinde kazak bulunan bir kargo teslim ettim. Gönderinin planlanan teslim tarihi 08.12.2025 olmasına rağmen alıcıya hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargomun web sipariş kodu 2503800760405580’dir ve ürün bedeli 950 ...
Sürat Kargo Aydınevler Şubesi Maltepe/İstanbul üzerinden Dolap uygulamasından gelen 16412006421549 takip numaralı kargom 9 Aralık’tan beri dağıtıma çıkarılmasına rağmen iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Kargom gelecek diye özellikle evden çıkmıyorum, ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmiyor. ...
Sürat Kargo Esenyurt Şubesi’ne ait 14822511115542 takip numaralı kargom, gönderici firma tarafından 1 Aralık’ta kargoya verilmesine rağmen, bugün 10 Aralık olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve şubede bekletiliyor. Ne arayan var ne de dağıtıma çıkarılıyor. Üstelik bu sadece tek bir gönde...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 14412131763754 takip numaralı gönderim için dün tarafıma “teslimata çıkacağı” yönünde SMS geldiği için tüm gün evde bekledim. Ancak akşam saat 19.43’te bu kez “yetişemedik, yarın teslim edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Çınar ...
Sürat Kargo’nun dağıtım sürecindeki tutumundan dolayı şikayetçiyim. 10 Aralık Çarşamba günü saat 15.10 civarında, evde olmamıza rağmen kargomuz için “geldik, yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Araçlarının sokağa giremediğini söyleyip, kargoyu şubeden almam gerektiği ifade edildi. Adresime tesl...
Sürat Kargo Esenyurt şubesine 2 Aralık tarihinden bu yana gelmiş olan 131*****218419 takip numaralı kargom günlerdir şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Takipte kargonun şubede olduğu görünüyor ancak herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim girişimi yapılmıyor. Kargomun daha fazla be...
"Şikayetimden sonra kargo şirketi beni aradı ürünü kısa zamanda ulaştıracaklarını söyledi ama ürün yok tabi sonrasında yine Trendyol'la iletişime geçtim onlar ürün iademi yaptılar Trendyol'a buradan teşekkür ederim beni mağdur etmediği için bundan sonra Sürat Kargo'yla işi olanlardan alışveriş yapmayacağım"
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Aralık’ta kargoya verilen, içinde bir yorgan ve dört adet nevresim takımı bulunan 10749577165 numaralı siparişim, sistemde İstanbul Bereç Şubesi olarak görünüyor ve 5 Aralık tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen hâlâ elime ulaş...
Asla dağıtım yapmıyorlar. Kargoları şubede bekletip sonrasında adrese geldik bulamadık yalanını uyduruyorlar. Gelin şubeden alın diyorlar istisnasız her kargoda bu şekilde... Devlet kurumunda çalışıyorum adrese gelip kimseyi bulamamaları da mümkün değil. Hep aynı tantana... Şubenin olduğu yer de dar...
Sürat Kargo Aksaray Ihlara şubesinde bulunan kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takipte de şubede görünüyor, ancak herhangi bir hareket olmuyor. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyo...
Sürat Kargo ile mağazadan tarafıma gönderilen 5639*******250 numaralı kargom, 8’inde şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Günlerdir bekliyorum ancak herhangi bir hareket veya bilgilendirme göremiyorum. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak b...
Sürat Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Ankara Sincan Orsan Şubesi'ne gelmesi ve Netelsan fabrikaya adrese teslim edilmesi gereken, 27243169235129 takip numaralı kargom önce Sürat Kargo Sincan Şubesi'ne, ardından da Saraycık Şubesi'ne gönderildi. Bu kargoyu arkadaşımın doğum günü için a...
Sürat Kargo’nun İstanbul Beykent şubesi üzerinden 10123560172165 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 08.12.2025 tarihinde kargo sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de telefonla arandı...
