to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Tanımadığım Kişiye Teslim Edildi, Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi
28 Eylül 17:3212
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 19923547219631 takip numaralı kargom, benim adıma tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Ben kargoyu hiç teslim almadığım halde sistemde teslim edildiği yazıyor.
Kargo içinde yaklaşık 305 TL tutarında deterjan ürünü bulunuyordu. Sürat Kargo şubesini aradığımda, kargonun “sizin adınıza alındı” denilerek teslim edildiği söylendi, ancak teslim alan kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve bu kişiyle hiçbir bağlantım yok.
Kargomun yanlış kişiye teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün yeniden, eksiksiz ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
