Kargo Yanlış Şehirde Görünüyor: Acil Düzeltme Talebi

14.10.2026 tarihinde yaptığım online alışverişimin kargosu, 15.10.2026 tarihinde Sürat Kargo Bursa Gürsoy Şubesi’nden çıkış yapmış görünmesine rağmen, 17.10.2026 itibarıyla sistemde Adana’da görünüyor. Oysa bu gönderinin Bursa’dan Bilecik’e gitmesi gerekiyor ve aradaki mesafe yaklaşık iki saatlik bir yol olmasına rağmen kargomun alakasız bir şehirde görünmesi beni oldukça mağdur etti ve şaşırttı.

Kargo takip numaram 21114541211216’dır. Teslim tarihi olarak sistemde 19.10.2026 tarihi görünmekte, ancak gönderinin Adana’ya yönlendirilmiş olması bu tarihte teslim edilip edilmeyeceği konusunda ciddi endişe yaratmaktadır.

Sürat Kargo’dan talebim, kargomun güzergâhındaki bu hatanın acilen düzeltilmesi ve gönderimin hiçbir ek gecikme olmadan, en hızlı şekilde Bilecik’teki teslimat adresime ulaştırılmasıdır. Ayrıca normal şartlarda kısa sürede elime ulaşması gereken bir ürünün neden Adana’ya gittiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.