Sürat Kargo Sivas Şubelerinde Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Çalışan Tutumu

Sürat Kargo Sivas Kongre ve Kızılırmak şubeleri üzerinden gelen 44166215422312 ve 32171261252201 takip numaralı gönderilerimle ilgili iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde kargolarımın sürekli “dağıtıma çıktı” ve “teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen, gün boyu işlerimi bırakıp evde beklememe karşın teslimat yapılmıyor.

Şubeyi telefonla üç kez aradığımda, her seferinde akşam saat 7’ye kadar getirileceği söylenmesine rağmen, sonrasında “yetişmedi” denilerek teslimat erteleniyor. Özellikle Sivas Kongre ve Kızılırmak şubelerindeki çalışanların telefon görüşmelerinde ters ve ilgisiz bir tavır sergilemesi, net ve açıklayıcı bir bilgi vermemeleri mağduriyetimi daha da arttırmaktadır.

Kargolarımın artık daha fazla geciktirilmeden, bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve Sivas Kongre ile Kızılırmak şubelerindeki çalışanların tutumu ve yapılan yanlış bilgilendirmeler hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.