to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nın Adres Hatası: Sarız’daki Kedi Maması Ve Kumu Şehir Merkezine Gönderildi
Trendyol üzerinden kedi maması ve kumu siparişi verdim, adres olarak da Kayseri’nin Sarız ilçesini seçmeme rağmen kargom Sürat Kargo ile Kayseri merkeze gönderilmiş. Buna ek olarak Sürat Kargo’dan, 17217112318442 takip numaralı kargomu şubeden teslim almam gerektiğine dair SMS aldım.
Sarız ilçesinde olmama ve teslimat adresim açıkça bu şekilde olmasına rağmen kargonun adrese getirilmemesi, benim şehir merkezine gitmemin istenmesi hem zaman hem de maliyet açısından mağduriyet oluşturdu. Evcil hayvan ürünleri olduğu için de bu gecikme ayrıca sıkıntı yarattı.
Kargomun adresime, Sarız’daki teslimat adresime teslim edilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin şehir merkezine gitmek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesini istiyorum.
