to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile Fulya şubesinden çıkış yapan gönderim taşımadayken kayboldu ve 26.05.2025 tarihinden beri tazmin sürecin...in sonuçlanmasını bekliyorum. 1.100 TL tutarındaki bu kayıp gönderim için sistemde hâlâ “ödeme evrakları temin ediliyor” ibaresi görünüyor ve aradan 1,5 yıla yakın süre geçmesine r
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, 21.08 tarihinde adresime teslim edilmek yerine mahalledeki bir esnafa bırakı...lmıştır. İstanbul Tuzla’daki adrese teslim edilmesi gereken kargo için kurye, beni aramak yerine sadece mesaj göndererek bilgi vermiş; ben ise herhangi bir şekilde adrese teslimden
Sürat Kargo Bahçeşehir şubesi aracılığıyla 15 Temmuz’da gönderdiğim kahve makinem kayboldu. Kayıp kargomla ilgili şubeye... başvurduğumda tazmin dilekçesi formu doldurmam gerektiği ve tarafıma ödeme yapılacağı söylendi. Kahve makinemin bedeli 700 TL olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne ürün
Sürat Kargo Bolu şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım Dolu Unicorn İlk Kaydırağım 2501 ürünü 21 Ağustos Cuma günü sa...at 10.48 civarında teslim edildi. Sürekli kargo alan biriyim ve normalde süreçler sorunsuz ilerlerken bu sefer ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Kargoyu getiren personel önce
Trabzon Beşikdüzü Adacık mahallesine yeni taşındım ve yaklaşık 1 aydır tüm kargo firmaları adresime sorunsuz teslimat ya...parken sadece Sürat Kargo gönderilerimi getirmiyor. Adresime teslim edilmesi gereken kargolarım sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünmeye devam ediyor. Şubeye gittiğimde veya
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün Sürat Kargo’dan “dağıtım bölgenizde değil...dir, şubeden teslim almanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kargonun bulunduğu Muğla Fethiye’deki şube, şehir merkezinden uzakta ve benim oraya gidip alma imkanım yok,
17.08.2026 Pazartesi günü Sürat Kargo Manisa Yunusemre mos şubesinden 18 litrelik teneke içinde 15 litre zeytinyağı gönd...erdim. Takip numarasını sorguladığımda gönderim hâlâ İzmir transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket bilgisi güncellenmiyor. Kargonun en geç 19.08.2026 Çarşamba günü t
Sürat Kargo Kastamonu Kuzeykent şubesine teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden aldığım ürünüm 18 Ağustos tarihinde...n bu yana elime ulaşmadı. 5310********32 takip numaralı gönderim sistemde dağıtımda görünüyor ancak bana SMS ile “şubeden alın” denildi, ne adrese gelindi ne de aranarak bilgi veri
18.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden mefaks tekstil satıcısından “Makrome & Örgü İpi” ürünü sipariş ettim. Sipariş nu...maram ve teslimat numaram Trendyol sisteminde kayıtlı, Sürat Kargo İstanbul Ortadağ şubesi aracılığıyla gönderim yapıldı. 19.08.2026 tarihinde ürünüm dağıtıma çıkarıldı, kişisel bi
Sürat Kargo Ezine şubesine 25479242114241 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Karg...om 15 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Ezine şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Üstelik bu durum istisnasız her kargo gelişinde tekrar ediyor, her seferinde
19’unda teslim edildi görünen 21018521110110 takip numaralı kargom için şubeyi aradığımda, son derece rahat bir tavırla ...“oraya çalışan arkadaş bunu yapıyor, siz kendisini arayın” denilerek bana bir telefon numarası verildi. Aramama rağmen ne cevap alabildim ne de herhangi bir geri dönüş oldu. 20’si
Instagram’da “auram hediyelik” isimli sayfadan döner desenli kristal bardak siparişi verdim. Paylaşılan görsellerde özel... desenli, kristal bir ürün gösteriliyordu, ancak bana görseldekiyle hiçbir alakası olmayan, tamamen düz cam bardak gönderildi. Toplam 1200 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kapıd
16 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10769707604 teslimat numaralı, Sürat Kargo 18401822515330 takip nu...maralı siparişim 16–20 Ağustos tarihleri arasında dört gün üst üste “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “Kargonuz şubemizde
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken b...ir kargom vardı ancak ürünüm zamanında teslim edilmedi, şu anda nerede olduğu dahi belli değil ve kaybolmuş durumda görünüyor. Kargo takip numaram bulunmasına rağmen süreci sağlık
Sürat Kargo Batman Petrol şubesi üzerinden uzun süredir kapıda ödemeli gönderim yapıyorum. Kargolarım teslim edilmesine ...rağmen kapıda tahsil edilen ödemeler tarafıma eksik yatırıldı. Toplam kapıda ödeme tutarı 30 bin tl’yi geçti, şirket hesabıma yalnızca yaklaşık 2 bin tl civarında bir ödeme düştü,
21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 02:01 civarında Ankara otobanında, Ankara istikametine seyrederken plakası 06 fl 4609 ola...n Sürat Kargo aracınızın emniyet şeridini ihlal ettiğine şahit oldum. Trafik sıkışık ilerlerken, emniyet şeridinin acil durumlar ve yetkili araçlar dışında kullanıldığını görmek he
20 Ağustos Perşembe akşamından 21 Ağustos saat 01:30’a kadar Sürat Kargo’nun resmi internet sitesindeki takip sayfasına ...erişim sağlayamadım. Sitenin takip bölümüne girmeye çalıştığımda Cloudflare kaynaklı bir güvenlik hatası nedeniyle “erişim engellendi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde kargo taki
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.06 civarında Sürat Kargo Ovacık Keçiören dağıtım bölgesinden gelen kargom adresime get...irildi. Kargonun yukarı kata çıkarılması gerektiğini söylediğimde dağıtım görevlisi, kargonun ağır olduğunu ve yukarı çıkarmadıklarını, benim aşağıya inip almam gerektiğini belirte
İzmir Karabağlar’da bulunduğum adrese teslim edilecek olan, dağıtım şubesi ise Bayraklı görünen 49198141138311 takip num...aralı Sürat Kargo gönderim için evde olmamıza rağmen “geldik bulamadık” şeklinde SMS aldım. Teslimat günü hiçbir şekilde aranmadım, zilimiz de çalmadı, buna rağmen teslim edilememi
Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Ağustos’ta teslim aldıkları ve içinde mini bir tavla bulun...an kargom için 2-4 iş günü içinde teslimat yapılacağı SMS ile bildirildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, sistemde hâlâ “Yolda” görünüyor ve fiilen
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:00 civarında verilen ve 11514486004 numaralı siparişime ait kargo Sürat Kargo ile gönd...erildi. Takip ekranında 20 Ağustos 2026 tarihi tahmini teslim tarihi olarak görünmesine rağmen kargo hareketlerine baktığımda gönderinin Esenyurt Aktarma’da kaldığını ve bir türlü
Sürat Kargo ile Ihlamurkuyu dağıtım bölgesinde yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Bugün bana, 73120247491573 takip numa...ralı N11 siparişimin teslim edildiğine dair SMS geldi ancak kargo bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünmesi nede
Yaklaşık 2 yıldır Osmaniye ve Malatya hattı arasında Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen su arıtma cihazı ve yedek parça... ürünlerim neredeyse her defasında kırık, eksik ve parçalanmış halde teslim ediliyor. Ayrıca 3 adet su arıtma cihazım da yaklaşık 9 aydır kayıp ve bu ürünlerim bir türlü bulunamıyo
Sürat Kargo Ayvalık Şubesi’nin teslimat süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2500 TL değerinde bir çiçek sip...arişim 15’inden beri yolda ve bugün için teslim mesajı geldi. Saat 14.00 civarında “teslim edilecek” bilgisi geldi, ben de “adresimdeyim” seçeneğini işaretledim. Tüm gün evde olmam
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
