to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Görevlisinin Ağır Paketi Kat Üstüne Getirmeyi Reddetmesi
21 Ağustos 01:1411
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.06 civarında Sürat Kargo Ovacık Keçiören dağıtım bölgesinden gelen kargom adresime getirildi. Kargonun yukarı kata çıkarılması gerektiğini söylediğimde dağıtım görevlisi, kargonun ağır olduğunu ve yukarı çıkarmadıklarını, benim aşağıya inip almam gerektiğini belirterek kargoyu daire kapıma kadar getirmeyi reddetti. Sonuç olarak kargomu mecburen aşağıya inerek kendim almak zorunda kaldım.
Kargo dağıtım görevlisinin bu tutumundan rahatsız oldum ve uygulamanın doğru olmadığını düşünüyorum. Bu görevlinin uyarılmasını ve başka müşterilere de aynı şekilde davranmaması için gerekli iç denetimin yapılmasını talep ediyorum.
