Sürat Kargo’nun Teslimat Dışlığı Nedeniyle Şubeden Almak Zorunluluğu

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün Sürat Kargo’dan “dağıtım bölgenizde değildir, şubeden teslim almanız gerekmektedir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kargonun bulunduğu Muğla Fethiye’deki şube, şehir merkezinden uzakta ve benim oraya gidip alma imkanım yok, aracım da bulunmuyor.

Diğer kargo firmaları gönderilerimi şu an yaşadığım Yanıklar mahallesine kadar getirirken, Sürat Kargo’nun bu ürünü dağıtıma çıkarmayıp şubede bekletmesini ve beni arama gereği bile duymadan sadece mesaj atmasını kabul etmiyorum. Dağ başında yaşamıyorum, buna rağmen sanki adresim teslimat dışıymış gibi davranılıyor.

13813514615225 numaralı gönderimin adresime getirilip teslim edilmesini, dağıtım bölgesi gerekçesiyle şubeden almamın istenmemesini talep ediyorum.