to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Trendyol Premium Üyelik İptali
16 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10769707604 teslimat numaralı, Sürat Kargo 18401822515330 takip numaralı siparişim 16–20 Ağustos tarihleri arasında dört gün üst üste “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma “Kargonuz şubemizde beklemektedir, gelip alabilirsiniz, almadığınız takdirde iade edilecektir” şeklinde mesajlar gönderildi.
Sürat Kargo Gersan acentesinin basit bir teslimatı bile gerçekleştirememesi, buna rağmen sorumluluğu müşteriye yükleyip şubeden almaya zorlaması kabul edilebilir bir durum değil. Türkiye’nin en büyük e-ticaret platformlarından biri olan Trendyol’un da bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesini anlamıyorum ve bu iş birliğinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Bu kargoyu artık teslim almak istemiyorum, iade sürecinin derhal başlatılmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle Trendyol Premium üyeliğimin iptal edilmesini ve bundan sonra Sürat Kargo ile gönderilecek hiçbir siparişimde bu kargo firmasının tercih edilmemesini istiyorum.
