to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Taksit İşlemi Sonrası Haksız 3.381,34 TL Faiz Kesintisi Ve İade Talebi
21 Ağustos 12:3010
Yapı Kredi World kredi kartımdan yaptığım bir harcamaya ait taksitlendirme işlemini 19.08.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, tarafıma yansıtılan “taksitlendirme işlem faizi” 3.381,34 TL olarak alınmış ve bu faiz iade edilmemektedir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak faiz iadesi talebinde bulundum ancak buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve talebim olumsuz karşılandı. Taksit iptal ettiğim bir işlem için bu kadar yüksek faiz alınmasını ve iade edilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
İlgili taksitlendirme işlem faizinin detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 3.381,34 TL’lik faiz tutarının kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve gerekirse tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
