to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Otosansit acentesi üzerinden gönderilen ve 14’ünde kargoya verilen 06391423219119 takip numaralı gönderim, sistemde 15’inde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Beklediğim teslimat tarihi 15’i olmasına karşın günler geçmesine rağmen herhangi bir tesli...
19 Mayıs 2026 tarihinde, LCW tarafından gönderilen 22297371311116 takip numaralı kargom için gün içinde teslim edilemediğine dair bir SMS aldım. Mesaj geldikten kısa süre sonra evden çıkmak zorunda kaldım, bu esnada kargo görevlisi eve gelmiş ve beni telefonla aradı. Kargoyu komşuma bırakabileceğin...
Sürat Kargo ile 12928945026135 takip numaralı gönderim bugün saat 11.21’de dağıtıma çıkmasına rağmen, saat 19.21 olduğunda “dağıtım yetişmedi” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün kargomu beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul Sancaktepe Karanfil şubesinde görevli O*** Bey’e bağlı dağı...
Eskişehir Odunpazarı’nda 19 Mayıs Salı günü Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Normalde evde olmadığımızda kargoların bahçeye bırakılmasını tercih ediyoruz, diğer firmalar da bizi arayıp teslimat kodunu sorarak ve nereye bırakacaklarını netleştirerek ...
18 Mayıs saat 11.49’da Sürat Kargo İstanbul Son Durak Şubesi üzerinden yaptığım gönderide, kargom dosya olmasına rağmen “mi” olarak kesilerek yanlış ücretlendirme yapıldı. 245 TL olması gereken gönderi ücreti için benden 300 TL tahsil edildi. İşlem sırasında fiş istememe rağmen kurye tarafıma fişi v...
18.05.2026 tarihinde sabah 10.00 civarında Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak iki gündür aynı mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve her seferinde teslimat bir sonraki güne ertelendi. Eve teslim edilmesi gereken bir kargo olm...
Sürat Kargo ile yaşadığımız bir gönderi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bize gelen 21317416718224 takip numaralı kargomuz, İzmir Buca Yenigün şubesine mühürlü şekilde ulaştı ve ürün bize yaklaşık 10 gün sonra teslimata geldi. Paketi açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu gördük ve bu nedenle tesl...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle artık gerçekten bıkkınlık ve nefret noktasına geldim. 10 Mayıs’ta verdiğim sipariş 12 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verildi, 13 Mayıs’ta Ankara’da göründü ve o günden bu yana bir haftayı aşkın süredir hiçbir ilerleme yok. Ne teslimat yapılıyor ne de düzgün ...
Sürat Kargo Silivri şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım otomobil model yazısı ürünüm için yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 22747274620992 takip numaralı kargom için bugün sabah saat 11.00 civarında, kurye arkadaşın adresi bulamadığı ve bana ulaşamadığı yönünde bir SMS aldım....
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11243455989 numaralı siparişimde yer alan English Home yemek takımı, Sürat Kargo tarafından bugün saat 17:40 civarında kırık bir şekilde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün hasarlı olduğunu açıkça gördüm. Ardından Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayar...
Ankara Esat Sürat Kargo şubesine gelen iki kargomun da teslimatında bir haftaya yaklaşan gecikme yaşıyorum. 7270032768899806 ve 22924623115450 takip numaralı, cuma günü teslim edilmesi gereken kargolarım halen elime ulaşmadı ve sistemde dağıtım şubesi olarak Esat görünüyor olmasına rağmen hiçbir har...
Sürat Kargo Akasya Şirinevler şubesi üzerinden gelen 14410510923749 takip numaralı kargom 14.05 tarihinden beri elime ulaşmadı. Cuma gününden bu yana bekliyorum, dün sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen, sonrasında da “teslim edilemedi” ibaresi düşmüş. ...
Sürat Kargo Aymakop Sanayi Sitesi şubesindeki çalışanların müşteriyle iletişiminden ciddi şekilde rahatsızım. Yıllardır, yaklaşık beş yıldır bu şubeye kargo veriyor ve zaman zaman kargolarımı teslim almaya gidiyorum, ancak her gidişimde benzer olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum. Müşterilere yardımcı ...
Sürat Kargo Gebze Köşklüçeşme şubesi ile yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. 16 Mayıs’ta bana ait 21022516520211 takip numaralı kargo, Gebze’ye gelmesi gerekirken yanlışlıkla Gölcük’e gönderildi. Defalarca arayıp uğraşmam sonucunda gönderi Gebze’ye yönlendirildi, pazar ya da p...
8 Mayıs’ta verdiğim bir sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargoyu evimin yanındaki gel al noktasına istememe rağmen sistemde bu nokta görünmeyince, mecburen yanındaki marketin adresini girdim. Mardin ili Derik ilçesindeki bu adrese o gün verdiğim diğer tüm siparişler sorunsuz bir şekilde...
Sürat Kargo Akabe Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 21217725234221 takip numaralı kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya Meram’daki adresime Cuma günü dağıtıma çıkan kargom için kurye yaklaşık 15:45 sularında benimle iletişime geçti ancak yanında para üstü olmadığını söyleyerek tesl...
8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 13 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.05’te kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair Sürat Kargo’dan SMS aldım. Aynı gün saat 10.58’de ise, yani ilk mesajdan sadece 1 saat 53 dakika sonra, kargomun gün içinde te...
Sürat Kargo Cizre Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, telefonuma ulaşılamadığı gerekçesiyle kapım çalınmadan ve kesinlikle bilgim dışında Seç Market Cizre şubesine bırakılmıştır. Herhangi bir teslimat kodu ya da TC Bilgisi paylaşmamış olmama rağmen gönderim için “teslim edildi” mesajı g...
Merhaba, Daha önce Trendyol üzerinden verdiğim sipariş için, teslimat adresim “dağıtım bölgesi dışında” gösterilerek kargomun şubeden alınması istendiği için tarafınıza şikayette bulunmuştum. Daha sonra ürünüm teslim edildiği için iyi niyetli davranarak şikayetimi geri çektim. Ancak aynı durum ye...
12.02.2026 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ürün için yaptığım alışveriş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 12023229168203 takip numaralı gönderimi sistem üzerinden günlerce takip etmeme rağmen kargom bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında gönderinin farklı aktarma merkezleri ve şube...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargolarda iki kez aynı sorunu yaşadım. Kargo şirketinin belirttiği taşıma limitleri 30 kg olmasına rağmen, yaklaşık 3 kg ağırlığındaki paketlerim kurye tarafından daire kapıma teslim edilmedi, apartman girişine bırakılarak teslimat tamamlanmış gibi gösterildi. Te...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10493594747 numaralı teslimata ait bir ürünü iade sürecinde çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle kargoyu bana hiçbir şekilde haber vermeden, aramadan sormadan kapıya bırakıp gittiler. Evde bebek olduğu için kapıya bile her an inemiyorum ...
14 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tommy Baby 15 jant, 4-5-6 yaş için su yeşili renk çocuk bisikleti satın aldım. Ürün satıcı tarafından 15 Mayıs’ta İstanbul’dan Sürat Kargo’ya teslim edildi. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit olmasına rağmen kargom günlerdir teslim edilmedi ve sistemde kargomun...
Sürat Kargo ile internet üzerinden satın aldığım acı badem özlü cilt bakım ürünüme ait 23341731724202 takip numaralı gönderim, sistemde dün saat 12:41’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, telefonla da aranmadım. Kargonun Babaeski’den çıkıp Lüleburgaz Huzurevi adres...
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
