Uber'de Görülen Fiyatla Alınan Ücret Arasındaki Büyük Fark Ve Cevapsız Şikayet

Uber uygulaması üzerinden Mersin’de 28.08.2026 tarihinde saat 12:34 civarında Gökçebelen adresinden Üniversite Caddesi’ne bir yolculuk için taksi çağırdım. Uygulamada bu yolculuk için 234 TL yazmasına rağmen, sürücü benden nakit olarak 360 TL aldı.

Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen sürücü, ücretin bu olduğunu söyleyerek 360 TL talep etti ve ben de nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Daha sonra Uber uygulamasından destek/şikayet kanalı üzerinden durumu iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Uygulamada görünen fiyat ile sürücünün aldığı ücret arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.