to read complaints and reviews, or file yours.Yataş Lüleburgaz Bayisinde 60 Gün Gecikmeli Teslimat Ve Müşteri Oyalaması
29 Haziran 2026 tarihinde Yataş Lüleburgaz Divanev bayisinden yatak, baza ve başlık içeren bir sipariş verdim ve 1106787566 kayıt numarası ile ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş sırasında ürünlerimin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi.
Ancak bugün itibarıyla 60 günü geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Lüleburgaz bayisini her aradığımda siparişimin üretim aşamasında olduğu söyleniyor, net bir tarih verilmiyor. 26 Ağustos 2026 tarihinde fabrikanın müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de yine aynı şekilde sadece üretim aşamasında olduğu belirtildi ve şikayetimle ilgili 2 gün içerisinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Bu geri dönüşün ardından bile ürünlerin ne zaman teslim edileceği belirsiz bırakılıyor.
En geç 45 günde gelmesi gereken ürünlerin 60 gündür teslim edilmemesi ve her seferinde sadece “üretim aşamasında” denilerek oyalandığımı hissetmem, Yataş gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın müşteri mağduriyetine bu kadar kayıtsız kalmasına neden çok büyük bir hayal kırıklığı yaşamama yol açtı. Öyle görünüyor ki bu yaşadığım deneyim, Yataş’tan verdiğim son sipariş olacak.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan, net ve yakın bir teslimat tarihi ile bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
